第16部分 (第1/4頁)

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顧傾城上前問道：“怎麼回事？”

那對夫婦瑟縮了一下，你推我我推你的都不願開口。前臺的姑娘一看顧傾城來了鬆了口氣趕快把事情說了一遍：“他們一小時前買了一件XX奶粉，但是現在說買錯了，想要換貨。顧主管你知道的，奶粉這東西一般我們是不能退換貨的，更何況還是一件的貨，再加上他們都離櫃一個小時多了。”那姑娘頓了頓：“最關鍵的，他們沒有購物小票。”

因為前兩年那個三聚氰胺的事件，現在的超市一般對奶粉的退貨都很敏感。而且別的顧客看到有人在退這麼多奶粉時一般都會有點惶恐不安，前臺的姑娘們就怕稍不注意又引起什麼奶粉不合格要求全部退貨的烏龍事件。

更何況，退貨是要購物小票做憑證的，要不然誰知道你是去哪家買的。

“你們主管呢？”

“拉肚子去醫院了，打電話給他，他讓我們找你。”

顧傾城黑線，拉肚子？他轉向那對夫婦：“購物小票怎麼沒有？”

“我不曉得那個有用，隨手丟在路邊了。”男人一臉乞求：“老闆，行行好吧，是我不曉得娃兒吃好多段的奶粉，看到3段在促銷便宜就買了，娃兒還小，不能吃3段的啊。”

顧傾城看著他裂著一道道口子不安來回搓著的手向前臺的姑娘問：“廠家的促銷怎麼說？”

“那促銷不同意退，換也不願意，沒有小票而且他們是回了家後又來的，怕他們調貨。”

那女人立刻辯解：“我們去哪裡調貨哦，這一千多塊錢是專門省出來給娃兒買奶粉的，你們不肯給我們換奶粉，這個月娃兒吃啥子嘛。”一邊說一邊抹淚水。

顧傾城問那個男人：“記得在哪個收銀臺付的錢嗎？”

“不記得了。”

顧傾城微微皺起眉頭：“你們在這裡等一下。”轉頭對前臺的工作人員說：“叫那促銷員來前臺等我。”交待完，又朝朱顏改說：“你在這裡等我？還是在外面？”

朱顏改笑：“就這裡吧，你去忙。”

顧傾城微一點頭，轉身去了防損部，首先，去看收銀臺監控錄影有沒有那個男人的付款身影。這個比較麻煩，22個收銀臺，每一個收銀臺都得看，還好早上人不算太多，看起來快，也真的在18號收銀臺看見了那個男人的身影。

其次就是確認這件奶粉的批次號是不是他們超市進的貨，這個也有點麻煩，一是要許可權去系統裡查，二是每一袋奶粉的批次號都要查。顧傾城是人事主管，是沒有許可權查批次號的，他直接給店長掛電話要了店長的許可權。

最後就是同意退換貨的話，他們超市規定金額一千元以上必須得有主管簽字承擔後續責任。當然如果廠家同意退換貨就不需要主管簽字了，因為廠家同意的退換貨就由廠家承擔後續責任。

促銷員不同意退換一是嫌麻煩，要去找有許可權的主管要去查批次號，二是不想也不敢承擔後續責任。現在顧傾城找上來那又是另一回事了，她只需要去查批次號就可以了。

而且，顧傾城雖然長得好看，冷下臉來卻還是很能唬人的。

十一點多的時候顧傾城在退貨單上把自己的名字簽上了，然後讓前臺的姑娘和促銷一起跟著那兩夫婦去辦理換貨。那兩口子一個勁的朝顧傾城道謝，不停的彎腰鞠躬說著謝謝謝謝。

朱顏改靠過來搭上顧傾城的肩：“人家說認真工作的男人最有魅力，果然啊。”

顧傾城不領情：“這不是我的工作，這是前臺主管的工作，今天只是個意外。”

“但是你確實是在工作狀態，不是嗎？”

顧傾城歪歪頭：“吃飯去吧。”

朱顏改笑：“小城，把話題扯開你這是在不好意思嗎？”

顧傾城推了推眼鏡轉身就走不再理他，也不敢理了，前臺剩下播音的那姑娘時不時瞄過來的眼神越來越詭異得讓人背脊發涼。

兩人去附近的小炒店點了兩菜一湯，吃完飯朱顏改又陪了顧傾城一會兒，雖然顧傾城說下午沒什麼事，他想在辦公室碼字，趕他早點走，他還是賴到三點才去了李慶明天舉行婚禮訂的酒樓。

林志君和何今也在，另外還有李慶的堂哥表弟什麼的。林志君在打汽球，何今坐在一張椅子上給打好的汽球綁上線，朱顏改看到他坐的椅子上放了張軟的墊子就意味不明的朝他笑。

何今被他笑得一張娃娃臉彤紅，又不好朝他撒氣，於是就拿手裡的汽球去砸旁邊的林志君。朱顏改笑得打跌，林志君一句話就把他給噎著了。

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