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——“市政府檔案，第十七號案例”

湯姆斯是市公共工程部的維修領班，他為人親切和氣，深獲市政府高階官員的賞識和稱讚。

一名工程部的監工說：“我喜歡湯姆斯，因為他有判斷力，又總能保持愉悅開朗。”

湯姆斯不必作任何決策，自然也沒有和上司意見分歧的時候。他的這種性格恰好適合他的職位。

後來，那名監工退休了，湯姆斯接替了監工的職務。

和以前一樣，他依然附和大家的意見，上司給他的每個建議，他也會不加分析地下達給領班，結果就可想而知：政策上的互相矛盾，計劃也朝令夕改。不久整個部門計程車氣便大為低落，接二連三地接到來自市長、其他官員、納稅人、以及工會工人的抱怨。

他所負責的維修部門經常超出預算，而原定的工作計劃也無法完成。

湯姆斯以前是一名稱職的領班，現在卻變成了不能勝任的監工。

——“服務業檔案，第三號案例”

傑克在汽車維修公司是一名學徒，熱忱而又聰明，不久他被聘為正式的機械師。

他不但能診斷汽車的疑難毛病，還能不厭其煩地加以修復。正因為他的傑出表現，使得他又被提升為該維修廠的領班。

然而，在擔任領班之後，他原先對機械的熱愛和追求完美的性格反而成為他的缺點。因為不管維修廠的業務多麼忙碌，他還是會承攬任何他覺得看起來有趣的工作。

他事事幹預，極少坐在他的辦公室。他常常親自動手修理拆卸下來的引擎，而讓原本從事那件工作的人呆站在一旁，並且，不會給其他工人指派新的任務。

結果維修廠裡總有做不完的工作，顯得一團糟，交貨時間經常延誤。

因此，傑克對他的顧客和部屬都不能應付得宜。他從以前的能幹的機械師變成了現在不勝任的領班了。

——“軍事檔案，第八號例項”

高文將軍（Generral　A．Goodwin）為人熱誠、不拘小節，言談爽快風趣，蔑視一切繁瑣規則，具有過人的膽識，在他的領導下打了許多場漂亮的勝仗，麾下的將士們將他視為偶像。

由於戰績輝煌，高文將軍晉升為戰地指揮官，他所面對的不再是普通計程車兵，而是政客和軍方的高階將領。　。。

帕金森定律（10）

然而，高文將軍既不遵守必要的交際禮儀，也無法適應傳統的客套和諂媚。他經常和高官政要爭吵，然後，窩在指揮棚裡一連好幾天地酗酒、發脾氣。

於是，軍隊的指揮權就漸漸地旁落到部屬手中了，高文將軍也晉升到他無法勝任的職位了。

以上的三個例子都說明了人們在層級組織中的悲哀。儘管如此，人們還是盲目地往層級組織的更高處爬。

攀不到盡頭的梯子

現代的層級組織制度，是由晉升、辭職、退休、解僱和死亡帶來的空缺使人們取得職務。

一直以來，人們將層級組織中的晉升看作是“攀登成功之梯”或“爬上權力之梯”。層級組織和梯子有一些共同的特點，所以它通常被比喻為梯子。例如，梯子是讓人向上爬的，而且，爬得越高，危險越大。

一個收入固定的人，平時能合理地掌握他的錢財。可一旦當他繼承了一筆鉅額財產後，他的理財能力就會表現出欠缺。

在軍隊或政府層級組織中，一個稱職的隨從晉升為領導時，也會突然變得不稱職。

當稱職的科學家被提升為研究院院長時，也可能會變成一個不稱職的管理者。

以上各類晉升，之所以讓他們不勝任，是因為它需要被提升者具備比以前更高的新能力。

一個一向負責質量工作的僱員，可能會被提升到一個他比較勝任的督監之職。

最後，他或許還能升任管理方面的領導，雖然幹起來有點吃力，但是，只要他努力工作，勉強可以彌補能力的不足。

但是，如果層級組織的其他條件有利的話，他還可能達到一種不稱職狀態——做個部門經理，這可能是他所能爬上的最高一層階梯了。

這時，他需要花費大量的時間去做日常工作。如果有一群稱職能幹的下屬的支援和幫助，他還勉強可以完成工作。

由於他看起來還算稱職，加上領導者的威望，他也許會進一步得到晉升，即升任總經理——他現在已經達到了最大不稱職狀態。

作為一個總經理，他的主要責任是制定

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