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績低迷,就將四個店長一起開除了。
至少也要有證據才能對四人下手,而且四個組的業績都不好,已經不單單是因為店長的原因,肯定會牽連到程鑫這個區域經理,所以只有找到四個組走私單的證據,他和程鑫才能掌握到主動權。
所以洪發只能藉助監察部的職責,去證明張偉等四個組裡走私單,到時候程鑫自然能夠掌握主動權,甚至可以以此來挾制四個店長。
“洪經理,您既然說區裡有人舉報走私單,那您能不能讓我見一下舉報人。”方經理臉上露出一絲苦笑說道。
方經理心裡十分清楚,這件事肯定沒有看上去那麼簡單,而且要找到切實的走私單證據,並不是那麼容易的事情,很多時候業務員只要撒個謊,說是自己操作失誤就能混過去。
中通公司有明確的制度規定,業務員在獲取客戶和房源資訊後,必須第一時間錄入到房有系統,這樣公司才可能查詢到客源和房源的資訊。
如果業務員在接到客戶之後,沒有在一定時間將客戶姓名、電話,以及詳細的聯絡方式、客戶需求錄入到房友之內,就將視為私藏客源的行為,第一次將處以五千元的罰款,第二次則是將直接被公司給開除。
中通公司監察部查尋走私單的時候,因為中通公司在京城有四百多家門店,不可能每一個門店都上門查尋,一般都是打電話偽裝成客戶,採用亂槍打死鳥的方法。
監察部的員工偽裝成客戶打電話,如果業務員及時將客戶資訊錄入房友系統,那麼監察部的員工也可以從房友系統裡看到,自然也會排除對方走私單的可能。
因為每隔一段時間,公司都會對房友系統裡的客戶回訪,如果客戶跟業務員走私單,那麼很容易被公司監察部發現,到時候肯定會受到處罰。
也正是因為這個原因,業務員如果真的有走私單的意向,一般不會將優質客源錄入房友系統,或者在錄入時故意輸入錯誤的電話,讓監察部的人無法聯絡到真正的客戶,也就無法瞭解那個單子是否簽約。
所以,如果監察部的員工偽裝成客戶,給門店裡的業務員撥打電話,業務員沒有及時的錄入房友,或者錄入了錯誤的客戶資訊,那麼這個業務員就有走私單的嫌疑,會被公司警告和罰款。
當然,這也僅僅是走私單的嫌疑,因為客源沒有錄入房友系統,可能還有其他的一些原因,例如業務員忘記了將客源錄入,或者說真的是因為不小心寫錯了電話,這些情況都是有可能發生的。
所以,想要判定一個業務員是否走私單,真的不是一件容易的事情,只要隨便找一個理由都可以敷衍過去,甚至還能反過來倒打一耙,說監察部偽裝成客戶,影響業務員的正常工作。
“方經理,這個要求我恐怕還真不能答應您。”洪經理搖了搖頭說道,他總不能告訴方經理,是海子灣區的區域經理,舉報自己區裡的店長吧。
“那您能給我介紹一下詳細的情況嗎?總不能讓我直接抓瞎吧!”方經理說道。
“方經理,這件事情還真得您自己去查,我就是盡一個舉報的義務而已。”洪發搖了搖頭,說道。
方經理低頭沉思了片刻後,知道從洪發這裡套不出話,說道:“那好吧,這件事情我會去查一查,如果兩位沒有其他的事情,我先告辭了。”
“方經理,拜託您了。”洪發一臉誠懇的說道,並且站起身來,將方經理送出了門外。
“老洪,你這可真是給小方出難題了。”肖紅是監察部名義上的領導,自然也熟悉監察部的執行,嘆息一口氣說道。
“算不上什麼難題,不過是讓他們多打幾個電話而已。”洪發關上了辦公室的門,走到了肖紅的身旁,說道:“我還想請你幫個忙!”
“請我幫什麼忙?”肖紅有些疑惑的問道。
“你聽我”洪發附在肖紅的耳旁,輕聲嘀咕了幾句,隨著他的話傳到肖紅耳中,肖紅的臉上也變得愈加嚴肅。
“老洪,以你的身份地位,有必要做出這種事情嗎?”聽完了洪發的話之後,肖紅一臉不可思議的質問道。
“沒辦法,現在是關鍵時刻,必須用這種方法。”洪發有些無奈的說道。
“你要是想對付幾個店長,只要等上一段時間,隨便找個理由就能開除,沒有必要這麼著急吧。”肖紅勸道。
“現在缺的就是時間,這幾天之內必須要搞定這件事。”
洪發又豈能不明白肖紅的意思,憑藉著洪發大區經理的位置,雖然不能夠一下開除四
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