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第三是模組化。過去我們講“大而全”、“小而全”，現在企業發展我們講“動態核心競爭力”，講“個性化”。市場經濟下，你能幹的事情別人也能幹，當你覺得一個產品有利潤的時候，後面很多企業就會蜂擁而至，你企業的邊際利潤很快趨於零。也就是我們大家都感覺到，現在很難幹一個企業，幹一個企業兩三年賺錢，兩三年後相同的產品太多了。怎麼辦？每一個企業必須形成自己獨特的、別人學不去的、給別人講別人也學不去的東西。只有靠這東西才能競爭。當市場有需求的時候，就把很多企業的模組用契約組配起來，就會迅速滿足某種需求。而不是從一個原始的想法規劃，再把廠房建起來。這樣可以把生產週期從過去的幾年縮短到幾個月。

第四是網路化。要模組化，組織和運作方式一定是網路化。過去網路化實施起來有一定難度，但現在網路技術和資訊科技的發展使得網路化操作變得現實和容易。

第五是反中介化。知識經濟更強調一種“FACE　TO　FACE”（面對面）的交易。過去外貿行業紅火，很多人都希望到外貿去工作。現在怎麼樣？日子很難過。為什麼呢？因為企業跟企業可以直接交易了。大家再想一想網上的交易。陝西有一家服裝公司，我就跟它的老闆講，你要有一個新的概念，不要建一個大的服裝廠，一年生產幾十萬套一模一樣的服裝。今後的消費行為一定是坐在家裡邊，從網上訂做自己喜歡的服裝。計算機上有攝像管，把人像攝下，然後將不同的服裝穿到這個人身上，讓其從中看他穿哪件衣服更漂亮。選好了，按鈕一按，我就要這套了。資訊馬上發到總部去，總部趕快讓生產廠把它生產好，一個禮拜送上門，把貨交給人家就完了。這就是未來的服裝的銷售。大家再想一想，這時中間銷售商、商店還有用沒用？企業最主要的就是一個設計中心、一個加工中心、一個配送中心、一個資訊中心就完了。這就是未來的概念。所以反中介化是非常重要的一個概念。

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第60節：企業與管理（26）

第六是集中化。就是整合，怎麼樣按照發展的目標，把不同的資源整合起來。上邊反中介化也是很強的整合概念。

第七是創新化。要生存，從服務和產品的設想到設計、生產、管理、銷售、售後服務都需要創新。

第八是產銷一體化。反中介化在某種意義上就意味著產銷一體化。

第九是全球化。世界市場，甚至世界雖然充滿競爭，且競爭日益激烈，但也日趨融合，全球一體化的趨勢是明顯的。

第十是協調化。

從上邊的趨勢可以看出，未來任何發展都更依賴於同外部的合作。即使內部，由於人力資源水平的提高，相應帶來個體獨立性的提高，搞好內部管理也需要合作。所以，未來管理和傳統管理的最大區別就是協調的作用日益加強。

問：知識的特性又會導致經濟特性的不同嗎？

答：這是一種必然。知識的特性一個是知識的邊際收益遞增。過去都是邊際效益遞減。當知識帶來邊際效益遞增，我們的很多經濟學的概念都要改寫。最簡單的就是交換。我們兩個人交換一個蘋果，一交換還是一個蘋果。但是如果你有一個知識，我有一個知識，我們兩個一交換，就變成你有兩個知識，我有兩個知識。甚至由於兩個知識的綜合而產生了第三個知識。這就是知識和物質很大的不同。另外就是知識的影響很難度量，這也是知識經濟管理所面臨的一個很大難題。還有一點就是知識有時與人難以分離。比如說專利可以賣掉，但是老技工老技藝，你是沒法賣掉的。我記得好多年前在搞黃河防洪決策知識系統。那個知識系統很厲害，將影象、遙測資料都傳到指揮中心，用以判斷水情和洪情。儘管有天文數字級的資料和資料，有時還無法準確判斷水情。但有老黃河往河邊一站，一看水，就可以告訴你，不要怕，再堅持一下，肯定會過去的。這個人的經驗和他的推理過程無法告訴你，但有時確實

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