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多的選擇，這就是企業應該珍惜的〃長尾效應〃。

〃上海火速〃的火速增長奧秘

上海火速是一家成立不過6年的企業，在公司創業初期，曾經歷過兩次倒閉，但在最近4年裡，卻創造了綜合經濟指標年均增長速度300％的奇蹟，年營業額從2000年的150萬元，跳躍到2003年的七八千萬元，而且現在營業額還能夠保持月均10％以上的增長速度。這樣的增長速度，無疑可以獲得眾多的羨慕眼光。當我們重新追溯上海火速的成長軌跡，探尋上海火速的成長之謎時，可以得到一個答案：那就是一切得益於〃長尾效應〃。現在讓我們來一同感受上海火速是怎樣運用〃長尾效應〃，並得以發展的。

1998年10月，海員出身的劉小光創辦了火速資訊網，但由於缺乏管理經驗，次年現金流就出現問題，員工整體逃離。劉小光開玩笑說：一天早上，他發現自己成了光桿司令，辦公室裡一個員工都沒有，一夜之間全部人間蒸發了。公司不得不停業。

2000年1月，在獲得風險投資商的資金支援後，劉小光準備重整旗鼓。4月2日，上海火速推出輔助購物入口網站〃一比多〃，這是全國首家提出〃輔助購物〃概念的電子商務網站，在4月中旬參加上海網際網路創業投資有限公司的評估會上，被評為〃發展思路清晰、創意獨到、域名極富寓意的有發展前景的網站〃。很不巧，2000年4月開始，納斯達克指數像破堤而出的洪水一樣狂洩而去，風險投資商對IT行業失去信心。剛剛有了一個美好前景的上海火速被風險投資商無情的拋棄。現金流的斷裂迫使上海火速第二次倒閉。

不得不佩服劉小光不屈不撓的精神，2000年8月，在向親戚朋友籌借了2萬元後，他又開始了新一輪創業歷程。上海火速進入快速發展期，是在劉小光第二次創業後，也就是在2001年10月，代理3721網路實名產品後。

在2001年前後，3721推出了網路實名這樣一個快速上網工具，當時，也有別的公司推出類似的產品。2001年的3721和網路實名的知名度都很小，而且那個時候的網路實名，還得下載外掛才能夠使用，比較麻煩，很多人都不願意代理這個產品。但劉小光分析發現，雖然網路實名需要下載外掛才能夠使用，但它的外掛覆蓋面已經很廣，據3721提供的資料，外掛已經覆蓋了85％的上網使用者。上海火速自己進行的調查也證實，網路實名的輔助外掛已經達到了一個比較高的覆蓋面。之前，上海火速自己開發了一個網路推廣監測的系統，能夠監測各個網站的訪問量，根據這個系統反饋的資訊，每天都有為數眾多的網民透過網路實名訪問各個網站。因此，劉小光感覺，網路實名這個收費低廉的產品能夠為他們的客戶帶來實際價值，能夠帶來客戶想要的訪問量和品牌的提升，也同樣能夠幫助上海火速快速成長。

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第5節：長尾效應的作用（5）

後來，上海火速一個客戶的實際應用效果，更堅定了劉小光對網路實名的信心。2001年，一家衛浴潔具企業委託上海火速建設公司網站，雖然網站很快就建好了，但最初每天的訪問量很小，每天只有兩、三百人。後來這家公司透過網路實名推廣自己的網站，僅購買了幾萬元的網路實名產品，就讓網站的訪問量實現了幾十倍的增長，而且訪問者絕大部分都是衛浴潔具的潛在消費者。

這個鮮活的成功案例給劉小光的啟發是網路實名有廣闊的發展前景。確實如此。2002年3月，上海火速成為3721網路實名上海地區總代理後，就立即進行內部擴張，擴大公司規模，更換辦公場所。之後，2萬多家上海的企事業單位透過上海火速購買了網路實名產品。而選擇網路實名產品的客戶，一般來說，對其他網路應用產品同樣存在需求，這就反過來拉動上海火速提供的域名、虛擬主機、郵箱等基礎網路應用業務。就這樣，上海火速實現了夢寐以求的火速增長，每月的營業額上升到五、六百萬元，2002年、2003年連續兩年被評為上海市先進民營科技企業。

2006年初，網易將它的搜尋引擎上海地區獨家總代理交給上海火速。劉小光透露，其實是網易主動找了他們，網易看中的是上海火速手中近3萬個客戶資源，看中的是這些網路終端潛在的消費能力。其實，上海火速手中所掌握的客戶資源，感興趣的企業並非網易一家。劉小光笑著說，網路實名帶來的客戶資源，讓他們有了一個更加美好的發展前景。

在此，讓我們再一次回

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