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這時，我請她從“我是好女孩”“我是很棒的人”和“我喜歡我自己”這三個句子中挑出一句來成長。最後，她決定了第三句。接著，在閉上眼睛不停複述“我喜歡我自己”的過程中，她破涕為笑了。

沒錯，或許長輩沒想到當初的一句話會影響子女一輩子的自我認知，但是從渴望成長的人的角度來看，雖然不能立刻改變外在環境，無法馬上改變別人的看法，但是至少可以改變對自己的感覺。

這位女士在回到自己的座位上時，除了享受全體學員給予她鼓勵的掌聲，同時也寬心許多。�

我是他的媽媽

在深圳的演說會場，有位十多歲的少年，看來生澀而內向，在我引導他的過程中，他明顯地有著手足無措的模樣。後來，有位四十多歲的女士從會場跳了出來，指著少年對我說：“我是他的媽媽。這麼多年來，說他也不是，不說他也不是，我都不知道怎麼和他相處了。”

原來這位媽媽在公司是高階主管，對員工總是高效率地領導，所以公司業務蒸蒸日上。可是這套管理方法拿回家後卻不管用，兒子總是用沉默不語或搖頭來響應，她又急又氣，卻無法把兒子當員工“fire”（辭掉）。

“我愛我的兒子，可是又氣他總是跟我鬧彆扭。”說話速度挺快的媽媽提起兒子頗為無奈。

“你知道嗎？我們明明想鼓勵孩子，沒想到說出的話語和口氣卻是負面的，這使得孩子內心起反感，導致自我防衛機制的出現。何不把話語轉一轉，例如：媽媽相信你做得到，媽媽看到你正在進步中。”

“原來如此，我越囉嗦他越沒有信心，而且離我越遠。”聰慧的媽媽反應頗快，她已經找出親子關係矛盾的關鍵所在。她又說了一句自我提醒的話：“我不能太急了。”

向兒子道歉的父親

“我的教育水平不高，過去不懂得教育兒子，曾經有一段時間，兒子見了我也不打招呼，我心裡很懊惱，上了相關課程後，我回到家已慎重向兒子道歉，現在我們的關係正在改善中。”這位父親約莫四十多歲，可能為了養家餬口而操勞過度，看來非常的瘦削，連背腰都彎了。書　包　網　txt小說上傳分享

家庭溝通有竅領（2）

這時我建議他改變身體的感覺，我告訴他：“你長相英俊而且笑起來很好看，何不抬頭挺胸，然後展現親切的笑容，這樣可以讓兒子從你的形象建立連結、建立自信。”

一聽到“自己改變了，兒子也會跟著改變”的說法，這位父親嚴肅的臉龐迅速綻開笑容，這真是神奇的一刻，剛才那個缺乏自信、無精打采的中年男子不見了，只見一位走路虎虎生風的帥氣男子，就在全體學員有節奏的拍手聲中，大步地走回座位。

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媽媽的眼淚

當初她和丈夫處不來，在長期分居的狀態中，女兒從小跟著公婆和她爸爸。儘管思念女兒，儘管有許多的不捨，但是在魚與熊掌無法兼得的情況下，她選擇了自創前程。等到事業有成、一切就緒後，預備把女兒接過來同住，可是，當機會來的時候，女兒多年來對她早有誤解，總認為母親虧欠她，母親應該補償她。

傷心的媽媽一提起女兒，她不停地自責著。

“暫停！你也是這樣對女兒說話嗎？如果你不停地責備自己，女兒將不懂得感激媽媽的努力，也不知道需要體諒媽媽的苦衷，這樣對你們的母女關係並沒有幫助。以一位母親奮鬥向上的精神而言，你已經給了她非常好的榜樣，女兒不應對你予取予求。”

過多的愧疚感反而會阻礙子女的成長。這位媽媽終於聽懂了，從今以後對於女兒的索求，該給則給，不該給則要適時地說NO，才不致掉入女兒情緒勒索的陷阱裡。

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兒子要抱抱

同樣是個對孩子感到愧疚的媽媽，她的年紀較輕一些，兒子也只有三歲多。她正為“兒子為什麼這麼不聽話，走路還要求抱抱？”而苦惱。

原來，年輕媽媽有一天興致勃勃帶兒子外出逛逛，才剛走出家門，小娃娃就哭鬧著要媽媽抱。年輕媽媽認為兒子不懂事，都已經三歲多了，該自己走路才是。

“請問你一天花多少時間和兒子在一起？”

媽媽回答：“一小時。”

“一小時？”我驚訝地回問媽媽。

年輕媽媽頗不好意思地表示：“為了孩子將來有更好的物質享受和更好的栽培機會，所以我們夫妻倆非

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