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等待上司提出解決辦法，等他們離開時，並沒有帶走問題，而是把問題留在了上司那裡。

負責精神是解決問題的根本保證。大多數情況下，人們會對那些容易解決的事情負責，而把那些有難度的事情推給別人，這種思維常常會導致他們工作上的失敗。

還是先看一個著名的人物是如何做的吧。美國總統杜魯門上任後，在自己的辦公桌上擺了個牌子，上面寫著“Bookofstophere”，翻譯成中文是“問題到此為止”。其根本意思就是說：“讓自己負起責任來，不要把問題丟給別人。”

另一個則是小人物的故事。克里·喬尼是一位火車後廂的剎車員，因為他聰明和善，常常面帶微笑而受到乘客們的歡迎。一天晚上，一場暴風雪不期而至，火車晚點了。克里抱怨著，這場暴風雪使他不得不在寒冷的冬夜裡加班。就在他考慮用什麼樣的辦法才能逃掉夜間的加班時，列車長和工程師接到報告：火車發動機的汽缸蓋被風吹掉了，不得不臨時停車。這是一個十分嚴重的問題，因為幾分鐘後，將有一列快車要從這條鐵軌上駛來。唯一的自救辦法就是紅燈示警，讓那列快車停下來。於是列車長趕緊跑過來命令克里拿著紅燈到後面去。

克里心裡想，後車廂還有一名工程師和助理剎車員在那兒守著，便笑著對列車長說：“不用那麼急，後面有人在守著，等我拿上外套就去了。”列車長一臉嚴肅地說：“一分鐘也不能等，那列火車馬上就要來了。”“好的！”克里微笑著說，列車長聽到他的答覆後又匆匆忙忙向前部的發動機房跑去了。

可是，自以為是的克里沒有立刻就走。他認為後車廂裡有一位工程師和一名助理剎車員在那替他扛著這項工作，自己大可不必冒著嚴寒和危險，那麼快跑到後車廂去。於是，他停下來喝了幾口酒，驅了驅寒氣，這才吹著口哨，慢悠悠地向後車廂走去。

不幸的事情最終還是發生了。克里剛走到離車廂十來米的地方，才發現工程師和那位助理剎車員根本不在裡面，他們已經被列車長調到前面的車廂去處理另一個問題了。情急之中他才加快速度向前跑去，但是，一切都晚了。

瞬間，後來的那輛快速列車的車頭，撞到了克里所在的這列火車上……

後來，人們在一個穀倉中發現了克里。然而他已經瘋了，在憑空臆想中叫喊著：“啊，我本應該馬上就去！……”克里最終被送進了精神病院。

由此可見，迴避問題不僅不能使問題得到解決，相反，還可能因拖延而使問題變得嚴重，甚至不可挽回。正如一個著名的企業家所說：“職員必須停止把問題推給別人，應該學會運用自己的意志力和責任感，著手行動以處理這些問題，真正承擔起自己的責任來。”

困難就是機遇

如果真能換個角度看困難，那麼困難對於優秀的職場人來說，就是一個難得的機遇。

這是因為，只要換過了角度，我們就會發現，每一個障礙或者困難，就是一個新的已知條件，只要願意，它們都會成為一個超越自我的契機。所以，很多在困難中成長起來的人們，在回顧自己的過去時都會動情地說，我們真得感謝“困難”。

就像下面的這個寓言故事一樣：

一天，獅子來到了天神面前：“我很感謝你賜給我如此雄壯威武的體格，如此強大無比的力氣，讓我有足夠的能力統治整個森林。”天神聽了，微笑地問：“這不是你今天來找我的目的吧！看起來你似乎為了某事而困擾呢！”

獅子輕輕吼了一聲，說：“天神真是瞭解我啊！我今天來的確是有事相求。因為儘管我的能力再好，但是每天天亮的時候，我總是會被雞叫聲給吵醒。神啊，祈求您，不要讓雞在天亮時叫了！”

天神笑道：“你去找大象吧，它會給你一個滿意的答覆的。”

於是，獅子跑到湖邊找到大象，看到大象正在氣呼呼地直跺腳。獅子問大象：“你幹嘛發這麼大的脾氣？”大象拼命搖晃著大耳朵，吼著：“有隻討厭的小蚊子，鑽進我的耳朵裡，我都快癢死了。”

獅子心裡暗自想著：“原來體型這麼巨大的大象，還會怕那麼瘦小的蚊子，那我還有什麼好抱怨呢？畢竟雞鳴也不過一天一次，而蚊子卻是無時無刻地騷擾著大象。這樣想來，我可比他幸運多了。”

獅子離開了大象，一邊走一邊回頭看著仍在跺腳的大象，心想：“天神要我來看看大象的情況，應該就是想告訴我，誰都會遇上麻煩事，而神並無法幫助所有人。既然如此，那我只好靠自己了！反正

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