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第6部分 (第1/4頁)

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忌做一錘子買賣

事情沒辦好,也要感謝為你辦事的人,這會給辦事的人以信心和鼓勵,使得兩人的感情更為融洽,也為對方下一次替你辦事打下伏筆,預留了感情的資本。

做事要給自己留有餘地,不要斷了自己的後路。一個會交友辦事的高手,在朋友幫自己辦事沒辦成時,也會適時地感謝對方,既維繫了原來的友誼,又為以後的交往打下堅實的基礎。辦完事後,說聲“謝謝”是世界上最容易贏得友誼的辦法,它是加強人際關係的一件法寶。

福特是美國石油大王洛克菲勒的好友,也是幫助他建立標準石油公司的夥伴之一。但有一次,洛克菲勒與福特合資經商,因福特投資失誤而慘遭失敗,損失巨大,福特心中很感不安。

有一天,福特走在路上,看到洛克菲勒與其他兩位先生走在他後面,他覺得沒臉回頭,假裝沒有看見他們,一直低頭往前走。這時,洛克菲勒叫住了他,走上前拍了拍他的肩,微笑著說:“我們剛才正在談有關你的事情。”福特臉一紅,以為洛克菲勒要責怪他,於是他說:“太對不起了,那實在是一次極大的損失,我們損失了……”想不到洛克菲勒若無其事地回答道:“啊,我們能做到那樣已經難能可貴了。這全靠你處理得當,讓我們儲存了剩餘的60%,這完全出乎我的意料,謝謝你!”洛克菲勒沒有因為福特沒把事情辦好而去埋怨他,相反地還找出一堆讚美和感謝的理由,這真是出乎福特的意料。此後,福特努力做事,不僅為洛克菲勒挽回了損失,而且還為公司賺了不少的錢。

朋友歷盡周折,因為某種原因沒有辦成你所託之事,如果你連一句“謝謝”這樣鼓勵的話都沒有,那麼,對方也就再也不想幫你辦事了。有時候人做事不是為了求回報,而是為了一句感謝的話,圖的就是這份感激的心意。

有一個在北京工作的記者,春節時準備回老家過年,但他臨時有采訪任務,抽不出時間提前去買火車票,於是他託付一個好朋友小芸替他去買票。小芸馬上跑到火車站,排了兩個小時的隊,輪到她時,火車票賣完了。小芸無功而返,記者心裡很不高興,不但連一句感謝的話都沒有,還覺得小芸耽誤了他的行程,給了小芸一個難看的臉色。小芸排了兩個小時的隊,雖然沒買到票,沒有功勞也有苦勞,一句感謝的話都沒聽到,相反還被埋怨,心裡不好受,記者因為這件事失去了小芸這個朋友,當然,小芸再也不會幫記者辦任何她能辦到的事情了。

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第18節:第二章 做事禁忌(5)

在求人辦事時,有許多人存在這樣的心態,對方幫自己辦事,如果辦成了,理所當然地要感謝對方。如果事情沒有辦成,就認為不必感謝對方了,甚至埋怨對方。其實,這種心態是不對的。對方即使沒有幫你把事情辦好,可能是由於某些客觀的原因,但他可能盡了自己的最大努力。

交友辦事,不管對方是不是把事情辦成了,都要感激幫你辦事的人。在現實生活中,求人辦事並不是“一錘子”買賣,這次由於某些原因對方沒能把事情辦成,可能下次有機會可以幫你把其他的事情辦好。如果你認為對方反正沒把事辦好,用不著去感謝對方。好像無功不受祿,不值得去感謝,這樣,對方可能認為你沒有人情味,以後可能不會再幫你忙了。

做事要留有餘地,勿傷他人自尊

傳奇性的法國飛行先鋒和作家安託安娜?德?聖蘇荷依曾說過:“我沒有權利去做或說任何事以貶抑一個人的自尊。重要的並不是我覺得他怎麼樣,而是他覺得他自己如何,傷害他人的自尊是一種罪行。”

做事也要講究藝術。在辦事過程中,如果發現對方的做法與自己的要求不符,可以透過巧妙的暗示,這比使對方惱怒的指責要高明得多。如果對方辦事的方法不符合你的要求,當面指責只會造成對方的反抗,容易把事搞砸。而巧妙地暗示對方注意自己的錯誤,則可以輕鬆地把事情處理好。

美國一家大超市的經理傑克每天都到他的連鎖店去巡視一遍。有一次他看見一名顧客站在臺前等待,沒有一個售貨員對她稍加註意。那些售貨員在櫃檯遠處的另一頭擠成一堆,彼此又說又笑

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