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美國東北公用事業公司(Northeast Utilities)的環保團隊做得更徹底。當他們幫助解決線路操作方面的環保問題時,他們不僅計算節省下來的成本,同時還計算節約下來的管理時間,減輕的監管壓力,以及其他的間接成本。到年底,他們會把節省下來的成本製成表格,釋出一份叫做“節省贏利”的報告,展現這些節省對於公司的價值。
最終,不使用有毒溶劑的解決方案也對長期的財務收益產生了正面的影響。生產即時貼的廠長瓦萊麗·楊(Valerie Young)表示:“無溶劑技術將成本減少了一半,卻使生產速度提高了一倍。”由於省去了對有毒溶劑進行特殊處理的步驟,工廠加快了運作,並消除了一些嚴重的健康風險。
不過,問題的關鍵是,那時候,3M沒有任何人能承諾無溶劑技術最後會更便宜。開發新的無溶劑技術和更改生產流程看上去主要是一筆開支……雖然是被執行長要求的,但畢竟還是開支。如果只看收益,3M公司不會把“強力即時貼”的上市推遲6年之久。然而,如果沒有考慮到財務收益之外的無形回報,3M永遠不會尋找更好的發展途徑。
第六章 環保優勢意識(5)
在這個案例中,“樹木”就是3M公司很容易迷失於其中的“強力即時貼”上市的短期收益和利潤,“森林”則是對員工更安全、對環境更有利、長遠來看更能獲得利潤的健康的事業。
在某些時候,“看見森林”的意思就是它字面上所說的那樣。與自然資源有關的領域(林業、石油和礦業)中的精明企業,現在已經開始考慮他們的行為如何影響野外空間以及生活在那裡的動植物(科學的叫法是“生物多樣性”)。從環保優勢意識的定義來說,這些行業是破壞生物多樣性的。為了得到礦物和石油而砍伐樹木或掃蕩土地,可以摧毀當地的自然環境。
提到採掘業的時候,我們很難聯想到“環保”這個詞,所以當我們請環保人士舉出一些在生物多樣性方面做得比較好的公司時,他們的回答令我們非常吃驚。全球性非政府組織保護國際(Conservation International)下屬的環保領導與商業中心主任格萊恩·普克里特(Glenn Prickett)提到了礦業巨頭力拓公司。他說:“20年前,一個非政府組織專門針對力拓公司成立,讓他們吃盡苦頭。現在,力拓公司擁有最詳盡的生物多樣性策略。”
人類對銅、鋁、鐵等礦物和金屬的需求日漸增長,若想滿足這種需求,力拓公司必須獲取土地進行採掘。但是隨著開放空間的消失,開採許可證越來越難以獲取。正如馬克·吐溫曾經說過的,“買地吧,因為土地已經停產了”。土地所有者、社會團體、當地居民和政府現在對開發土地已經沒有多大興趣了。儘管有很大的經濟利益,他們還要看到公司表現出足夠的誠意。
為了設法取悅掌握土地控制權的企業所在地,力拓公司必然地成了生物多樣性的關照者。不過,他們的努力已經超出了為自己牟私利的範圍。公司讓我們閱讀了他們的內部指導性檔案《維護自然平衡》,這份檔案列出了他們為什麼關心生物多樣性以及如何進行管理。這份令人印象深刻的操作手冊描述了一個五步驟的流程,說明在開發潛在礦用土地時,如何與當地社群及非政府組織合作,想辦法把開礦造成的破壞降到最低。力拓永遠不可能使所有批評者滿意,甚至也無法完全彌補開礦造成的破壞,然而透過與利益相關方合作,公司正在向更好地平衡經濟增長和環境保護的方向邁進。
以前環保計劃和社群參與對於企業來說,被認為是可有可無的,現在則是必需的。正如力拓公司的首席環保顧問戴夫·理查茲(D*e Richards)所說的,“我們的運營執照不只是工廠大門外的社群所給予的,而是由整個社會頒發的。如果你跟這些利益集團硬碰硬,日子會很難過。我們必須主動地把風險變成機遇”。
界限:延伸到工廠大門之外
在“鎘危機”之前,索尼公司可能不會把他們在中國生產控制線的籍籍無名的供應商算做“家庭”內部成員。但是一旦經歷了1 300萬美元的遊戲裝置在聖誕節前一個月被堆放在荷蘭倉庫無法上市的遭遇,索尼對“家庭”的定義恐怕就會大幅放寬了。
認為公司僅僅是自己的工廠、辦公室以及其他實體資產的想法已經過時了。企業在一個全球的生產網路中運作,生產流程的各個部分都有不同的供應商參與。彼此之間的界限已經很模糊了
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