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第6部分 (第1/4頁)

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為什麼主動溝通是快樂的呢?

首先,下屬主動溝通行為是上司所希望和喜歡的,上司們都讚賞自己的下屬具有主動溝通的意識,在眾多的下屬中,具有主動態度和精神的往往是少數人。

其次,即便下屬出了某種狀況或是犯了某種錯誤,跑來跟上司主動溝通,承認錯誤並表示承擔責任,面對這種情況,上司們其實也很難拉下臉,來場劈頭蓋臉的暴風驟雨。

最後,上司很少會打擊這種積極主動的態度,事實上,此時上司所給予的更多是必要而真誠的指導。

那麼,與之相反,為什麼被動溝通會是痛苦的呢?

一來,被動會被上司認為,在發生問題的時候我們選擇了隱藏和逃避責任,而這種態度是任何上司所不能容忍的;

二來,上司通常也不喜歡主動溝通,除非某種狀況累積到一定程度,到了忍無可忍的時候,上司才會像火山一樣爆發出來結果也就不好控制。

職場打拼,跟上司的溝通始終應當放在我們工作的首位,與上司進行積極主動的溝通,不僅必須而且非常重要。筆者認為,凡是我們認為有必要的,而又怯於去跟上司溝通的事情,所持有的“第一反應”必須是:主動的都是快樂的,而被動溝通則是痛苦的。

讓上司“知道我幹什麼”比“幹什麼”更重要

為了便於接受上司及時的指導或幫助,第一反應:讓領導知道我幹什麼比干什麼更重要

上司和下屬各有自己的工作與職責,每天都各自忙著自己的事兒;儘管在同一個辦公室,儘管抬頭不見低頭見,但是如果我們隨便去問某個人:“請問,上司知道你在忙什麼嗎?”他也許會茫然不知怎麼回答。

其實,下屬都不希望自己每天被上司盯著,也不想讓上司知道自己在幹什麼。總之,職場中的普遍現象是上司通常並不清楚我們在忙些什麼。

筆者在上海工作的時候,跟一位來自臺灣的同事聊天。他說在臺灣工作的時候,某天老闆來到他的辦公室,問他,“近來,在忙些什麼?”於是,第二天他就辭職離開了。當時,筆者對此表示疑惑,“為什麼要辭職呢?”這位同事解釋道,在公司裡就職的人們,假如你的上司都不知道你在忙些什麼,也就沒有忙的必要了。

隨著自己職業經驗的累積,對“讓領導知道你做什麼比你做什麼更重要”的理解,更加清晰、更加透徹。對於下屬而言,由於缺乏職業經驗,很多風險的孕育,往往就在不經意間;或者某些工作,費盡心思摸索的思路或方法,或許本身就是錯誤的……

對於這些情況,如果我們能夠跟上司經常溝通和交流,讓他們知道我們在做什麼,及時得到指導和幫助,能被有效規避掉。能夠得到上司具有針對性、具體性的指導和幫助,是一個人能否快速成長的關鍵所在。而怎樣才能得到上司的指導和幫助呢?

什麼事都不想讓上司知道,或者上司也不清楚我們在忙些什麼,彼此之間缺乏溝通和了解,也就無法得到上司及時的提醒和指導。“讓上司知道我們在忙些什麼”,隨時把自己的動向和工作告知上司,以便他們能夠儘早發現問題,及時給予指導或幫助。遺憾的是,很多管理者或許是因為害怕,都不情願讓上司知道自己在忙些什麼。

對某些下屬而言,把自己暴露出來,就彷彿是被上司監控了一樣,容易被上司挑出毛病,遭受批評。其實,問題是上司的批評或指導難道是出於惡意嗎?

回答顯然是否定的。或許某些上司批評或指導,有過激情況存在,但也不能因此就認為他們是心存惡意。上司們大都希望自己的下屬能快速成長,能獨當一面;所以,他們也都希望能夠多給下屬一些指導或幫助。

能否更快速進步而獨當一面,很大程度上取決於我們是否能夠得到上司的及時指導或幫助,而要想獲得及時而有效的指導,第一反應就必須是讓上司知道我們在忙些什麼,這比我們當前所忙的更重要。所以,筆者建議:每天或定期向上司彙報自己的工作和感悟。積極主動代表著良好的工作心態和意識,積極主動的人更容易被關注和重視。

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