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和密碼程式設計人員的需求。那麼，哪個國家有最懂老式計算機語言的人而且人數最多呢？答案是印度。這還多虧了當年IBM撤離印度，使得印度程式設計人員不得不照管那些老計算機。因此，在20世紀的最後兩年，要想訂到由印度飛出的機票幾乎不可能，因為飛機上載滿了前往全球各地去的從事計算機支援工作的程式設計人員，他們個個精通那些少有人知的計算機語言。

第二個原因是20世紀末在美國出現的投資泡沫，即美國聯邦儲備委員會主席艾倫？格林斯潘1966年所說的“非理性繁榮”。2000年這一泡沫破滅時，許多產業留有大量過剩的生產能力，亟待大幅度降低成本。

解套的辦法之一，便是將軟體設計和資訊科技服務外包給印度。由於第三支力量的介入，這一點實現得頗具戲劇性。這第三支力量就是網際網路的高速傳輸。直到1999年，通往印度的資料連線傳輸資訊的速度還相當慢，每秒鐘只有６４kbps——相當於國內撥號網路服務的傳輸速度。已經習慣於寬頻服務的讀者都瞭解，這種速度慢得能讓人發瘋。到了1999年，高速光纖海底電纜讓印度連通了世界各地，傳輸速度達到了每秒２００兆位元，只需兩秒鐘的時間便可將資訊從美國傳往班加羅爾。一年之內，業務量從56億增加到了84億美元。正如穆爾蒂20年前所預言的那樣，印度的軟體和資訊科技服務是任何人都無法拒絕的。

發光的印度（1）

印度提供服務的能力具有世界級水平和極廣的服務面，它不僅涉及資訊科技領域，而且還涉及生物科技領域，從各種醫療服務到新近興起的醫療旅遊，它把科學技術、財務甚至更多的領域融合在一起。在印度的帶領下，其他同樣具有講英語能力和高素質人才的國家紛紛跟進。目前，世界上幾乎所有的跨國公司都在仿效印度的做法。

——資訊科技

印度是一個大國，不到這個國家的各地去看一看，你便無法真正瞭解這場革命的全貌。在海得拉巴，我曾與薩蒂揚公司的執行長拉馬林阿共進早餐。他所居住的朱比利高地原來基本上是一個貧民窟，但他父親買下了許多地產，把那裡改造成了一個舒適的高階住宅區。我一邊享用他太太親切奉上的早餐，一邊聽他侃侃而敘，從薩蒂揚的由來、營運和目標，講到他對資訊科技服務業未來發展前景的看法。他解釋說，從首次在莫林市試驗發展至今，薩蒂揚已經有了長足的進步。今天，公司的觸角已經伸向整個資訊科技領域，可以向客戶提供各種服務，從諮詢到直接完成資訊科技解決方案。它特別擅長的方面包括軟體開發、工程設計、系統整合、客戶關係管理、供應鏈管理、電子商務以及外包諮詢。在汽車、銀行與金融、保險和衛生保健領域，它更具備傑出的能力。它的網路可以覆蓋六大洲的45個國家，公司的萬名員工為全球325家公司提供服務，其中100多家都在《財富》雜誌500強榜上有名。

資產淨值據說高達10億美元的拉馬林阿強調指出，在可以預見的未來，薩蒂揚、印度乃至亞洲的發展前景都無可限量。他認為，全球的電子商務中心，將逐漸從美國轉移到亞洲。他說，“就拿手機來說吧，無論是用量還是技術，亞洲都已經遠遠走在了前面。”他還提到了印度大學生的新動向。“過去，我們國家最優秀的大學生絕大多數都想辦法往外跑，到美國或英國去謀求好的職業。如今，他們卻在不斷回流。”

早餐後，我們驅車前往位於海得拉巴郊區的薩蒂揚公司總部。公司的園區景色迷人，那修剪整齊的草坪，高大的棕櫚樹，五彩斑斕的鮮花，不由得讓我想起斯坦福大學的校園。公司的員工個個驚人地年輕而富有活力，很多人都擁有一流美國大學和研究生院的學位。公司每年都以約30％的速度在擴大。因此，招募新人是一件大事。2003年，員工的增長率高達45％。帶領我們參觀園區的人說，公司在思愛普和甲骨文公司平臺上做應用外包的能力尤其高強。儘管目前75％的生意來自美國，但他們也期待從歐洲的大客戶那裡獲得幾筆大的合同。走過一塵不染的大廳，在園區大禮堂內觀看了用Power　Point軟體完美演示的情況介紹，我不禁想起了佩羅特的老公司——電子資料系統公司。這家如今在生死邊緣掙扎的老公司正在裁員，並將業務移往海外。它的問題有些固然是管理決策不當所造成的，但終歸還是這些印度人能力非凡，而且工資不及美國、歐洲和日本市場流行價格的1/3。別說是電子資料系統公司，無論是誰都難以與之爭雄，而這正是資訊科技領域的力量對比偏向亞洲的原因

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