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當你和兩個以上的人同時進行交談時,就要以大家共同關心的事情為話題。
例如,一個小夥子和一群姑娘在一起時很難尋找共同的話題。這些姑娘也許團結一致,向這個小夥子嘻嘻哈哈地開些善意或惡意的玩笑。她們談孩子、談衣服、談打扮、談長相……小夥子則呆在一邊沒人理睬,處境相當尷尬。這時小夥子可以用姑娘們共同關心的恰當話題來吸引她們。“共同”、“關心”、“恰當”三者缺一不可。在姑娘們談衣著時,如果插上一句,最近某某商店在賣一款新式樣的衣服。這樣的話題常常能一石激起千層浪,引起姑娘們的好奇心,然後他再說:“某某電影裡某某著名演員穿的就是這種衣服!”接著談到電影、文學、藝術……最後姑娘們早已把衣服髮式之類的話題忘得一乾二淨,而且對這個小夥子的印象、態度也不知不覺地改變了,大家的關係也會由此大有改進。
No。5 讚美拉近距離
無論男女老少、尊卑貴賤都喜歡別人對自己的讚美。讚美能給他人帶來成倍的成就感和自信心,可謂是一種感化他人的有效方法。
讚美常常能拉近彼此的距離,無論雙方是否相識。
心理學家威廉?詹姆斯指出:“渴望得到賞識是人最基本的天性。”
一位管理大師說:“促使人們自身能力發展到極限的最好方法,就是讚賞和鼓勵……”
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第60節:拓展人脈的方略(4)
渴望得到別人的讚美是人的一種天性。生活讓人們懂得,恰當的讚美可以抬高別人的自尊,並能以此來獲得他們的友善和合作。正如古龍所說:“誇讚別人,是種很奇怪的經驗,你誇讚別人越多,就會發現自己受惠也越多。”
那些偉大的領袖幾乎每一個人都是使用這種方法的能手。羅斯福似乎有一種天生的本領,他常常能夠做到恰如其分地使用吻合某人特徵的語言來誇獎與讚美這個人。
桑德伯格曾這樣評價林肯稱譽的水平:“觀察出某人的興趣所在和他的自我欣賞之處,然後再說一些誠摯並且能切合他的性格和興趣的話。這是林肯每日必做的功課。”林肯自己也曾說過:“一滴蜜糖比一加侖苦膽汁能捕獲到更多的蒼蠅。”
當然,在生活中,我們也曾見過不恰當的頌揚和奉承,激起的只是對方的疑慮甚至厭惡。恰如雨果所言:“我寧可讓別人侮辱我的好詩,也不願別人讚美我的壞詩。”因此讚美也要恰當,做到恰如其分,要講究藝術和技巧。下面就介紹一些讚美別人的簡單策略。只要我們牢記這些經驗,讚美就很容易奏效。
讚美對方要找難點。有的人不喜歡別人讚美他顯而易見的優點,因為他認為這些優點是很自然的事情,沒有必要加以恭維。相反,如果是讚美他不為人所知的優點,他會很有成就感,會感到十分受用。
著名記者弗裡德?凱利曾對洛克菲勒和卡內基兩人樂於接受的恭維作過這樣的描述。
凱利說:“對洛克菲勒這位石油大王,倘若有人稱讚他善於打理瑣碎的家庭經濟,他一定會樂不可支。同時,他也很喜歡聽人家說他對教會和主日學堂是怎樣地熱心。”
有一次,當凱利對洛克菲勒向主日學堂裡的一群小孩子所發表的談話說了兩句讚美的言辭時,他立刻就變得非常興奮。
凱利又說:“而對鋼鐵大王卡內基,只要你恭維他某一次演說非常成功,說他的演說是怎樣有價值、怎樣動人,那麼你就很容易讓他開口回答平時不願搭理的問題了。”
這些便是洛克菲勒和卡內基個人所關心的獨特的虛榮。相反,如果有人當面讚美他們的商業和領袖才能,在他們聽來反而會覺得沒有誠意甚至是愚蠢的。
人脈學大師卡耐基用一位異常能幹的人———羅伯特?沃波爾爵士來舉例:“他的才幹是不需要人家恭維的,因為他對自己在這方面的能力知道得很清楚。但是,這個人是一個浮華之徒,就像花花公子一樣,而他又很害怕別人這樣看他,在這種地方他極希望被恭維、奉承,極願意別人說他溫文爾雅。這是他最樂意談到的話題,當然,這也恰恰證明了他的弱點所在。”
讚美的度一定要把握好。因為有些時候,讚頌得太多還不如少讚頌些管用。培根說:“即使好心的稱讚,也
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