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讓會議變得高效的工具——六頂思考帽，如果你想詳細瞭解六頂思考帽請翻至本書第五十回《戴不同的帽子進行不同的思維》。

第三卷　重新受命第30回　瞭解你的干係人

唐僧對莊主提出了離開的請求，最高興的還是豬八戒，八戒這幾天被高小姐折磨的死去活來，當初在外面風花雪月的時候惦記著家裡，而現在卻開始瞭解到把自己綁在一個女人身上的痛苦，沒一個月已經嚴重審美疲勞了。他自己的小算盤是師父一說走，馬上就可以找到脫身的藉口，然後心情沉重的表達一下多麼不情願離開，卻又不得以而為之，可沒想到師父答應把自己留下來，急得連夜來找師父。�輕輕推門進去，見師父還在打坐誦經，八戒就老老實實地坐在一邊等師父修課完畢。自從幾個同門師兄完成了從地到床的睡覺轉化，大家就分房而睡，所以唐僧一睜眼見一隻豬端坐眼前著實嚇了一跳：“八戒，如此花好月圓的時候你不陪老婆跑師父這裡來做什麼？”八戒哼哼兩聲道：“師父，為何你們都要離開卻留俺老豬繼續待下去？”唐僧一聽就知道八戒的來

意，起身走到八戒身旁道：“這是金蟬脫殼之計呀，你岳父想的是什麼你難道還不知道，他

要我們幫他推行專案管理，可我們不能在這件事情上浪費時間，我們還要趕任務。所以我想

把你留幾日，等他發現你啥都不懂的時候，你想留都難呀。”�八戒瞪大了眼睛道：“師父你啥子意思嗎？我怎麼啥都不懂，跟師父耳聞目染這麼久道還是修了一些。”唐僧見八戒老大不高興，就繼續道：“其實這裡運用了專案干係人分析的技術

，我透過分析你岳父的需求，才出此下策，你完全可以當作什麼都不懂。看來你還不瞭解，

我就分析給你聽一聽。”�唐僧繼續道：“我們在做事情的時候，都會有這麼一群人圍繞在我們身邊，比如我們在這裡進行專案管理的輔導，就這個事件而言，會有很多受到影響的人或組織，這些人或組織我們叫做專案干係人。看你豬頭豬腦地我就舉個例子來說，我們現在的干係人有你岳父，他希望全面推行專案管理，從而提升專案操作水平，提高專案完成質量。除了你岳父你說誰還是干係人？”�八戒晃了晃腦袋道：“那些隊長，我看他們也很關注。”唐僧笑道：“對，看來功力增進不

少，他們是直接受到影響的人，如果推行成功會影響他們的操作標準和流程，而且還可能改

變他們原來的思路，所以他們也是專案干係人，那你再說說還有誰是干係人？”�八戒想了半天道：“難不成黑風怪也是？”唐僧道：“恩，黑風怪的房子是他們建的，自然會受到他們的影響，我們說的干係人有些是直接的，一眼就可以看出來，而有些卻是間接的，需要我們認真的去分析才行，比如你老婆，當地的行業協會等等都是干係人。”豬瞪大眼

睛：“我老婆也是？”唐僧說：“對呀，這也是為什麼把你留下的原因，否則我們插翅難飛

。”�八戒忽然醒悟過來：“師父你羅嗦了半天，分析來分析去就是為了脫身呀。”唐僧道：“我

是教給你一個分析問題的方法，透過這麼一分析，我們就清晰的知道我們的專案會受到誰的

影響，惟有了解到我們的物件，我們才能採取行之有效地方法去滿足他們。”八戒想起了村

口的標語說：“就是找對人做對事是嗎？”唐僧笑道：“在做事情的時候我們要和各色人等

進行溝通交流，而瞭解他們並分析他們的需求與期望就能提高我們的成功率。你沒看到我們

一路妖精打下來，哪個妖精沒有背景呀，如果不好好分析，佛祖早把我們cancel了也未可知

，所以取得高層的支援至關重要，那些妖精我們不是消滅不了，關鍵是借誰的手來搞定、如

何來搞定。你看這干係人分析真是門大學問呀。”�師徒兩人只顧說話，忽聽晨雞報曉，唐僧整理一下包裹道：“所以你可以稍侯趕來，我們在花果山等你。走，一起去向你岳父告別去。”�要問這唐僧的干係人分析有用與否，我們下回分解。�小結：專案干係人（ProjectStakeholders）指在專案管理過程中或積極參與專案，或其利益在專案執行中或成功後受到積極或消極影響的個人或組織。針對專案干係人進行分析就是幫助專案經理理清專案環境，識別各干係人，確定專案干係人需求和期望，並且透過管理和影響專案干係人的期望以確保專案成功。讀到這裡你已經掌握了專案管理的WB

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