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離職率和缺勤率帶來積極的影響。況且企業培訓費用的支出本身就是對提高人力資源素質的一種不可缺少的投資。

2、工作豐富化的步驟

（1）確定自然的工作單元。這意味著儘可能讓集體工作構成一個完整和有意義的整體。工作單元可以根據地理位置產品或生產線、業務或顧客來劃分；

（2）合併任務。即儘可能把獨立的和不同的工作合成一個整體；

（3）建立和顧客之間的聯絡。這意味著使生產者和她或他的產品的使用者（其他生產部門、顧客、銷售團體等）相聯絡。這樣可以讓生產者知道產品被判斷的標準；

（4）直接分派任務。即儘可能地給生產者計劃、參與、控制自己工作的權力。這樣，不需要經過其他部門專門培訓，生產者的控制能力就會獲得提高。這種控制能力也意味著給生產者計劃工作、控制存貨、預算資金和質量控制的權責；

（5）公開資訊反饋渠道。這意味著儘可能經生產者更多的有關生產結果的資訊，如成本、產量、質量、組織結構、消費者的抱怨等。　電子書　分享網站

【電子通訊】

電子通訊（Telemuting）是伴隨著計算機與網路的普及而產生的一種全新的工作設計方案。員工在家中或其它非公司場所，利用自己的電腦，透過網路來和其他工作夥伴及管理者取得聯絡並完成工作。

從員工的角度來看，利用電子通訊有兩大益處：一是減少了在繁華市區的交通時間耗費和心理壓力，另一個是提高了處理家庭問題的靈活性。

但這一工作設計也產生了更深層次的問題，如員工是否會失去正規辦公所提供的日常社會交往而感到遺憾？他們是否會在提薪和晉職這類問題上受到更少考慮？是否不常被看見就意味著不受重視？這些問題的回答，是決定電子通訊是否在將來進一步得到推廣應用得一大關鍵。

【工作團隊化】

當工作是圍繞小組而不是個人來進行設計時，就形成了工作團隊（Workteam）。工作團隊大體上有三種型別：

（1）問題解決型：一般由同一部門的員工組成，圍繞工作中的某一個問題，每週花一定的時間聚集在一起，對問題進行調查、分析並提出意見和建議，一般沒有權力或足夠的權力付諸行動，如20世紀80年代的“質量圈（QCC）”；

（2）多功能型：一系列的任務被分派給一個小組，小組然後決定給每個成員分派什麼具體的任務，並在任務需要時負責在成員之間輪換工作。

（3）自我管理型：具有更強的縱向一體化特徵，擁有更大的自主權。給自我管理工作團隊確定了要完成的目標以後，它就有權自主地決定工作分派、工間休息和質量檢驗方法等。這些團隊甚至常常可以挑選自己的成員，並讓成員相互評價工作成績，其結果是團隊主管的職位變得很不重要，甚至有時被取消。

【壓縮工作周】

壓縮工作周（pressed　work　week）定義為4個10小時工作日所組成的工作周。

從管理當局的角度來看，4日工作制具有不同的短期和長期效果。剛開始推行時，壓縮工作週會取得許多有利結果，如更高計程車氣、更少的不滿意、更低的缺勤率等。但實行一段時間以後，員工會抱怨工作太疲勞、將工作與個人生活協調太困難等。管理者也會發現，組織要對工作日8小時以外的工作時間支付加班費，這無疑增加了組織的運營成本；另一方面，管理者仍然規定員工幾點上班、幾點下班，因此這種方法仍然沒有給員工多少自由，尤其是在他們挑選合適的工作時間方面。。　最好的txt下載網

【職務分擔】

職務分擔（Job　sharing）也叫兼職，這個方案是在工作時間安排上的一個創新，它允許兩個或更多的員工分擔原來一週的工作。

職務分擔可以在一個既定的職位上吸收更多的人才，並招聘到不可能提供全日制服務的熟練人員。此外，職務分擔還能促進生產率的提高，因為職務分擔還能促進生產率的提高，因為職務分擔者通常比正常的全日制員工有更好的出勤紀錄。全日制員工極少能整天都全力以赴地工作，而兩個工作分擔者卻常常能提供各自4個小時的“滿負荷工作”。

【彈性工作時間】

彈性工作時間（Flexible　work　time）也叫彈性工作制，20世紀60年代，德國首先採用了彈性工作時間制，當時主

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