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設計一定要走在前面，以保障公平性。總之，只有事先有了相應的制度或規範上的考慮，才能保證公平，從而保障管理工作取得良好的效果。

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第34節：第五章　以法為師（5）

企業尤其是家族企業要建立尊重公平和效率的企業文化。家族企業的改革也會有價值和道德問題，最重要的就是公平和效率問題。價值決定政策，走向規範化是家族企業的價值目標。具體要達到何種規範化的程度，需要考慮兩個因素：第一是道德因素；第二是制度因素。首先，在道德上，它要求要尊重所有的員工，要建立公平競爭機制，要發揮各種激勵機制的作用。道德的要求是制定規範的基礎。沒有道德的基礎，所制定的規範就難免會有問題。其次，是制度本身的問題。家族企業的管理需要有規範或規則。雖然所制定的規則可能不能盡如人意，但總比沒有規則要好。在公平道德和尊重製度之外，還要重視效率。尊重製度是效率的保障。公平與效率都是完善家族企業企業文化的本質要素。

在家族企業的文化中，也要促進公平競爭。因為沒有公平競爭，家族成員沒有進取心；也因為沒有競爭，非家族不會努力提高自己。結果，人才的素質就難以透過競爭而得到提升。此外，因為家族企業缺少良好的道德環境或一種公平的環境，它的家族成員在許多問題上難免具有優先性。那麼，這樣的家族企業是否能做到給予其他員工以同等的尊重，這是很成問題的。它給家族成員優先地位的做法就已經排除了其他員工被同等對待的權利了。一般來說，員工受到尊重是他對一個企業有歸屬感的重要前提。古人都強調〃知恩圖報〃。其中的一種〃恩〃便是〃知遇之恩〃，也就是一個人的才能得到認可或者這個人得到了尊重。特別是對於知識分子來說，這是很重要的文化意識。如今的家族企業越來越需要吸納知識分子的加盟，因此，能否對非家族員工有足夠的尊重，就更是一個非常重要的問題了。

◎　企業設計師和企業建築師

除了依法治企之外，企業最高管理者需要成為深諳企業建築的建築師或者建築設計師，依據一種大的架構來重新奠定企業發展的大格局。

依靠本能的泥水匠，雖然始終能夠滿足鄉下人一般住房的要求，也能養家餬口甚至過上小康生活，但是，他們僅僅依靠天生的、本能的小聰明，因此，他們的能力就難以再上臺階，他們對著摩天大廈依然要望〃廈〃興嘆的。假如他們接受了建築設計師的專門教育，或者自己能夠學習提高，掌握利用現代新材料的技術和大架構的方法，他們的成就決不僅止於此。他們其中的許多人或許沒有基礎或機會；但是，現代的企業經營管理者都有這個機會，而且，他們也正在積極地充電，準備完成大架構的新方法。

企業架構以規範的董事會及其戰略決策和人力資源體系作為主體框架。只要是戰略決策正確，特別是發展戰略正確，企業就可以保持抗風險的能力；只要有人力資源支援體系，就可以認真執行戰略並達到高標準的要求。除此之外，所謂的架構還涉及內外部的環境經營，需要應用各種管理工具來充實這個框架。再者，這個大廈應是思想的結晶，需要以品牌和企業美學來體現設計理念和設計藝術。

當然，從根本上說，依法治企和改造企業架構，必須變革企業文化，特別是變革隨意性強的老闆文化。同時，要變革傳統文化延續而來的雙重標準意識，建立現代的具有法治意識的企業文化。

【反思與提升】

法家在歷史上一直提倡改革，建立新的發揮效率的機制。但是，法家的改革人士似乎沒有好下場。這也昭示著，凡是改革，必然遭到反對，要付出很大的代價。企業的制度化改革與此略有不同，除了其他阻力以外，自身的阻力常常是更大的阻力。就此而言，勇敢是改革者必要的品牌，也是實現中道的力量。

◎　對法治的反動及其成因

企業從人治轉向法治，必然遭遇各種重重阻力。概括起來，包括如下四種因素。第一種是最高領導者自身的原因，主要是不願意改變。一方面改變很痛苦，另一方面也以免自己受到制度的約束。這種原因可能也是最重要的原因。而且，假如這種因素沒有任何改變的餘地，那麼，在權威體制下，法制化的改革幾乎是不可行的。第二種是結構性的問題。如家族企業，到了一定階段，一些家族成員反對規範化管理和變革。一般來說，家族企業在前期經營比較順利，以後壓力會越來越大，主要的因素是家族企業的利益衝突比其他企

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