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留心我們的周圍,爭辯幾乎無所不在,一場電影,一部小說能引起爭辯,一個特殊事件、某個社會問題能引起爭辯,甚至,某人的髮式與裝飾也能引起爭辯。而且往往爭辯留給我們的印象是不愉快的,因為爭辯的目標指向很明白:每一方都以對方為“敵”,試圖以自己的觀念強加於別人。
所以,爭論不適合個人與個人之間,而如果是用於團體之間,像辯論會似的,又應另當別論。比方說:由於最近發生的某個社會問題而引起兩者間爭論,最後,雖然你用某種事實或理論來證明你的意見是正確的,你透過爭論的手段達到了勝利的目的,使他啞口無言。但你卻萬萬不可忽略了這一點,他不一定就放棄他的思想來信奉你的主張。因為,他在心裡所感覺到的,已經不是誰對與誰錯的問題,而是對你駁倒他懷恨在心,因為你使他的顏面掃地了。
這樣看來,你雖然得到了口邊的勝利,但和那位朋友的友情,卻從此一刀兩斷。比較之下,你會不會覺得,當初真是有欠考慮,僅僅為了口邊的勝利,而得罪了一個朋友——如果那位朋友一旦為人小氣,說不定他正在伺機報復呢!
有些人在和朋友翻臉之後,明知大錯已鑄成,也故作不後悔狀,還經常這樣認為:“這樣的朋友不要也罷。”其實這樣對你又有什麼好處?而壞處卻很快可以看到,因為和別人結了怨仇,你就少了一位傾吐心事的人。
實際上,這種現象我們應該盡一切可能去避免。
基於上述理由,當一場唇槍舌劍的爭辯到來之前,你必須首先冷靜地考慮一番,弄清楚以下幾個事項:
1這次爭辯的意義。如果是一些根本就很不相干的小事情,我們還是避免爭論為妙。
2這次爭辯的慾望是基於理智還是感情上(虛榮心或表現欲等)?如果是後者,則不必爭論下去了。
3對方對自己是否有很深的成見?如果是的話,自己這樣豈不是雪上加霜?
4自己在這次爭論當中究竟可以得到什麼?究竟又可以證明自己的什麼?
一位心理學家曾經說過:“人們只在不關痛癢的舊事情上才‘無傷大雅’地認錯。”這句話雖然不勝幽默,但卻是事實。由此也可以證明:願意承認錯誤的人是少的——這就是人的本性。
現在就讓我們姑且認為這次爭論是一次積極爭論,也就是說,它值得我們去爭論。但是在這過程中,我們仍需時時把握住自己。因為在爭論中最容易犯的毛病,就是常常自己認為自己的觀點才是世界上最正確的,只顧闡述自己的觀點,而忽略了要耐心誠意地去聽取別人的意見。
這就往往可以使善意的爭論變成有針對性的爭論。需要強調一下,這種現象是很危險的,也很常見。因為即使最善意的爭論,也是由於雙方的觀點有分歧引起的,所以,在一開始,雙方就是站在對立的立場上,對於對方的論點,根本就不加以分析,而一味地表述自己的看法。
如此一來,爭論過程中就難免會情緒激動,面紅耳赤,甚至去翻對方的陳年老底。所以,當雙方都各執己見,觀點無法統一的時候,你應當控制情緒,把握自己,把不同的看法先擱下來,等到雙方較冷靜時再辨明真偽。也許,等到你們平靜的時候,說不定會相顧大笑雙方各自的失態呢。
而在當你勝利的時候,你也應該表現出自己的大將風度,不應該計較剛才對方對你的態度。爭辯是一回事,而交情又是另一回事,切切不可混為一談。當他向你認錯的時候,也萬萬不該再逼下去,以免對方惱羞成怒。
爭辯結束後,你也應該顧及到對方的面子,可以給對方一支菸或是一杯茶,或者要求他幫一點小忙,這樣往往可以令他恢復愉快的心情。
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與陌生人交往的技巧(1)
與陌生人交往要盡最大可能突破彼此的心理戒備,設法給對方留下好感,讓對###得你既有情有義,又有禮有信,最好還能讓對###得你有用有利,有志有趣。這樣的人,對方才可能願意與之交往。應把握的分寸和方法如下:
瞭解對方,投其所好
在和對方正式交往之前,儘量對其職業、性格、興趣愛好等有一個全面的瞭解,以求在交往的過程中投其所好,處好關係。
一次,在李蓮英的保薦下,醇親王特地在宣武門內太平湖的府邸接見盛宣懷,向他垂詢有關電報的事宜。盛宣懷以前沒有見過醇親王,但與醇親王的門客“張師爺”過從甚密,從他那裡瞭解到他兩個方面的情況:一、醇親王跟恭親
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