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，所以要逐一建立私人聯絡有點難度。我可能會一年見他們兩到三次。”對於這位推銷商，以及其他必須和成千上萬顧客打交道的從業者來說，最關鍵的一點是，對不同的客戶要區別對待。有的你可以只保持一般性的聯絡而無需個別交往，而有一些則必須努力發展夥伴關係，而且應當落實到個人。 所以，一定要搞清楚在你聯絡的客戶中，哪些是重要的決策者，哪些是有影響力的人，哪些會促使你事業騰飛。不過請務必注意，如果你把主要時間和精力放在了這部分人身上，那麼必須確保有專門的人，比如你的行政助理，負責和更多普通的客戶保持長期穩定的聯絡。 供貨商 不錯，對於你和供貨商來說，一手交錢一手交貨是天經地義的事。但是正如你和同事、老闆、下屬之間的關係影響著你的業績和升遷一樣，和供貨商的關係很大程度上決定了你能否得到最快捷的服務，尤其在你必須應對源源不斷的訂單時，這一層關係就顯得尤為重要。 不妨花點時間熟悉一下供貨商的名字，包括他們的詳細資料。逐一和他們建立聯絡，你的事業將從此發生全新的變化。他們會幫助你更完美地完成你的專案，你將給老闆和顧客留下深刻的印象。也許你是一個擁有數十億資產的公司的客戶經理，但你不得不依靠音像公司為你提供最新的音像製品；也許你是風光無限的公司發言人，但你所說的每一句話都不過是為決策者代言；也許你是腰纏萬貫的出版商，但別忘了你的貨物全是由印刷商提供的。總而言之，不論你從事何種職業，和供貨商之間的夥伴關係都將是一筆極其寶貴的財富。 的確，很少有人能抽出時間和自己的每一位供貨商都成為夥伴或朋友，但你應該儘可能地去嘗試，特別是那些直接影響你事業的人，那些能幫助你走得更遠，甚至坐上公司頭把交椅的人。節假日的時候，不妨寄一張卡片，附上幾句簡單的祝願，哪怕只是寫下你和對方的名字。如果條件允許的話，還可以考慮送一份價格便宜但又不失品味的小禮物。 在本書的第15章《辦公室裡的26種同事》中，我還將進一步探討如何與上述五種人打交道。    
如何建立並維繫夥伴關係（1）
每次走進一個新的辦公室，我都不免感到奇怪：為什麼人們願意花那麼多時間談論家庭、政治以及其他許許多多與工作毫無關係的事？ —明達·澤特琳（Minda Zetlin），《雙重陪伴：平衡商業與友誼》 （Mixed pany： Balancing business and friendship）作者，發表於《管理評論》（Management Review） 如何辨別一般的工作關係和夥伴關係？你是否能及時地意識到夥伴關係的建立？工作夥伴和朋友究竟有什麼不同？ 夥伴關係，就是因工作結成的，以互助互利為目的的關係。所以首先我們必須毫不含糊地回答一個問題：“我們有能力互相幫助嗎？” 無論你多麼喜歡你的工作夥伴，總有些因素使你們之間很難建立和維繫真正的友誼。比如你可能把別人當朋友，到頭來卻發現你們不得不競爭同一個晉升機會。 和工作夥伴相處，可以比較放鬆，讓他對你多一些瞭解，讓你們的關係更自然而不要總是拘謹地寒暄。但同時，切忌完全放棄戒備，否則後果可能不堪設想。別人也許會把你的想法或成果據為己有並藉此成名，而你明明被傷害卻有苦難言，被人當作笑柄不說，甚至還有可能被解僱。 相反，如果你先從夥伴關係入手，小心謹慎而又順其自然地讓它漸漸朝友誼的方向發展，那麼這種輕鬆、親近，甚至是非常親密的朋友關係非但不會阻礙你的事業，反而會對你有所幫助。 不過像有些工作，比如公務員、教師、人力資源管理師、新聞從業人員、批評家等等來說，最好還是不要將友誼和工作混為一談，以避免不必要的麻煩。與過分的自我封閉或過度的親密相比，夥伴關係是最佳的選擇。 工作中的友誼常常是一塊暗藏交易的敏感區域，公司的垮臺往往和它不無關係，流言蜚語與之相伴相生。所以最關鍵的一點是，務必搞清楚在什麼情況下友誼是被容許的，在什麼情況下是應當絕對避免的。 俗話說，“求助總無妨”，這句話如果用在工作和友誼上，就需要重新考慮了。特別是當你為了自己或家人的生活急於覓得一份工作，或者急於發展新的客戶的時候，不假思索地向人求助往往會帶來麻煩。 所以你必須知道：誰是你可以交託的人，什麼樣的幫助你可以欣然接受，在什麼情況下你應該堅決而不失禮貌地拒絕別人的好意，即便是他主動
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