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果然,就見經理看了她一眼。
那導購立刻明白了他的意思,轉身向樓上跑去說:“客人您等一下,我去找店長。”
經理都得空了,還找店長幹什麼?南音被扔在樓梯口,店裡死靜,經理不說話,其餘人低頭各自找事做,南音,詭異地就處在了一個尷尬的位置。沒人管她,也沒人搭理她。
這世上,有時候就會有些莫名其妙的事情,好像自己陽光明媚開車出門,一大堆的計劃,先去購物,再去看電影,回頭吃過飯再回家,結果“哐鐺——”一下巨震,別人開車撞上了自己,什麼都完了!
無妄之災。
南音此時就有這種感覺。她走過去,拿起中間桌上她曾經滿懷期待的瓷器,走到經理站的位置,放在他身邊的櫃檯上,“我正常的消費,來你們這裡定製瓷器,現在東西不對,如果你是我,會不會什麼也不說?”
經理冷冷道:“每家公司都有自己的規定,東西我們又不是不負責,出問題的原因很多,也許是廠裡,也許是物流,你總的給我們時間檢查一下。”
“對!”南音說:“你們是應該查,但和我沒關係,我只是消費者,你應該最大程度的節約我的時間成本。東西不對,你們應該第一時間給顧客提出解決方案,而不是先內部調查。”
經理聽得心中來氣,他也覺得自己很憋屈,好好的一個大客,就這樣沒了,做人就不能通情達理一點嗎?如果她剛能等,按照公司正常的程式走,不就什麼事都沒了,他眼睛看著樓梯的方向說:“凡事都有先來後到,你所謂的第一時間,我們已經在第一時間幫你處理了,難道你沒看到,我們的店長現在還在樓上打電話?”
南音頓時氣結,這簡直是胡攪蠻纏,她手按上那瓷器盒子,“我不說這麼多,東西在這裡,你們現在辦退貨吧。”
經理一冷笑,看向旁邊人,“發票小票都拿來,裡面的東西,一樣一樣清點。”說完伸手去拿盒蓋。
南音一把按住,“我都沒有開啟,為什麼還要一樣樣檢查?”這不是更浪費時間?
“怎麼沒有開啟?”經理指了指剛剛的桌子,“你不是把東西從那裡拿過來了嗎?我們這麼多人都看到了,怎麼能不檢查清楚。”
南音抬起左手看了看錶,不敢相信,取個東西快用了五十分鐘。她強壓著火氣說:“那你讓他們快點驗。”本來想說等會還有事,但一想,如果這樣說,對方也許會更慢。
盒子開啟,擺放整齊的瓷器一件件被放在桌上,經理拿起來,對光左看右看,心裡又怨恨,這誰烏龍發錯了東西,對旁邊人說:“去樓上找個放大鏡下來。”
“咱們好像沒有放大鏡。”
“那就去隔壁店借一個。”
要用放大鏡看嗎?又要去借,南音說:“這盤子都一模一樣,一看就不是手繪的,你還想怎麼驗?”
經理搖了搖頭:“小姐,我們公司有我們公司的規定,我這樣和你解釋吧:退貨誰檢查誰負責,過後要簽字。這一套東西這麼貴,不檢查清楚,回頭出問題了怎麼辦?”
南音驚訝地看著他,這一刻,她有些搞不清楚,這人是有意為難,還是他真是這種邏輯,她說道:“你平時都是這樣對待客人的?”
“小姐你這是什麼話?如果你不服氣,可以打給消費者協會,就算你把記者叫來,我們的處理辦法,也一點問題沒有。”
“是沒有。”南音看著他說:“我不會找消費者協會,更不會找記者,因為那樣,太浪費時間,我的時間,得花在更有價值的地方,我希望你也是。——你慢慢檢查吧。”說完,她拿出手機來。
經理輕蔑地一笑,現在可不怕她打電話,真是不講理。
結果卻見電話一通,那女客對著裡面說:“你怎麼這麼慢?”
“來了——到了——”清亮的男聲,清晰地從電話裡傳出。緊接著店門一開,一個年輕男人衝了進來,手裡拿著電話,微喘著氣說,“……剛門口停車呢。”
南音結束通話手裡的電話,說道:“我定了套瓷器有問題,你快來看看。”
眾人已經目瞪口呆,進來的男人二十四五歲,襯衫西裝,腳踩範思哲小牛皮綁帶的皮鞋,正是他們的小老闆。
店裡的女孩都激動起來,原因是她們小老闆換了髮型,竟然推了個利落的圓寸,這種髮型最考校男人的五官,原本時髦值可隨時登T型臺,再加這種髮型,身高撐著,那簡直帥的沒邊了。
可那帥的沒邊的老闆,此時表情不怎麼好,他看向傻
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