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戶的心。
我相信,接下來的產品研發工作,可以讓谷歌中國順利啟航。
2006年4月,為了讓中國使用者更好地理解和使用Google,我們給它起了一箇中文名字“谷歌”,在北京飯店的金色大廳裡,我和艾瑞克·施密特用一塊塊的拼圖拼出了“谷歌”兩個字。艾瑞克沒有提前練習過這個拼圖,一開始放錯了位置。最後,在觀眾和員工的掌聲鼓勵下,他終於把拼圖擺放到位。這是谷歌這個中文名字第一次在全世介面前亮相,這也是Google除英文名稱以外,第一次取其他文字的名字。
谷歌在中國的啟航,正是在巨大的期盼和妥協對抗中開始的,而它還能夠複製它在矽谷的成長神話嗎?
做好搜尋(1)
谷歌中國的大廚和美食
在美國,谷歌是一家以精確搜尋和恪守價值觀而聞名的公司,它的英文搜尋引擎是全世界最精準的搜尋引擎。
谷歌改變了網際網路的新格局。它以搜尋精確和索引巨大,迅速贏得了網民的歡心。谷歌能夠搜到別的搜尋引擎搜尋不到的資訊,並且精確、客觀地給出排名,導致谷歌成為廣告宣傳、趨勢分析,以及收集市場調查、統計資料的重要渠道和指標,也使google一詞成為了英語詞典中的一個動詞!
谷歌的商業模式就是在搜尋結果旁邊顯示清晰標註的廣告,它的巨大使用量保證了谷歌商業模式的成功。
除了搜尋外,谷歌還陸續推出其他的新產品。比如在谷歌地球,上面可以真實呈現每一個山丘、每一座建築,使用者如同在一架飛機上,從空中俯瞰這個世界,使得人們有一種身臨其境的感覺;而谷歌的Gmail更是讓人驚奇,不但云計算功能把使用者的郵件海量儲存在伺服器上,使Gmail的使用者永遠不用刪除郵件,而且只要鍵入幾個關鍵詞,就可以在往來郵件中輕鬆找到任何有關的郵件。
這些各種各樣美妙的產品能在中國得以“複製”嗎?
在團隊初建的時候,很多員工開始想把這些又炫又酷的“殺手級”應用引入中國,然後迅速吸引眼球,進而取得立竿見影的成功。“趕緊做谷歌地球中文版!那是最酷的產品!”“國外YouTube最火,模仿YouTube做一個影片網站!”“Web 2�0時代來臨了,像MySpace一樣做一個社群!”“國內部落格最火,做部落格搜尋!”甚至有人提出,“為什麼我們不能賣頁面左邊的廣告呢?”這樣的聲音在谷歌中國的辦公室裡此起彼伏。我能感覺到這些來自全國各地的天才們求勝若渴的心態。
但是,“天才們”往往沒有考慮清楚:這些產品是否適合中國的國情與法律?谷歌能否得到相關的牌照?這些產品要做多久?這些產品是否能由一個欠缺經驗的團隊做成?還有,最重要的一個問題在於,這些產品是否真的是當務之急?
其實在當時,更嚴重的問題是谷歌的中文搜尋還做得非常不完善。從中文搜尋的歷史來看,谷歌中文搜尋雖然最早在2000年上線,但在進入中國之前,谷歌美國總部只有一個五六人的小團隊負責中文搜尋,伺服器在美國,使用全球統一網址google。。而其他幾個搜尋引擎公司在中國很早就有了很大的團隊,它們更理解中國的國情和法律。在谷歌進入中國之前,網際網路上還在流傳著一個名叫“我知道你不知道”的搞笑影片,大意是對尚未進入中國的谷歌的一種冷嘲熱諷。它在暗示,一個外國公司不可能做好中文搜尋。
其實,搜尋是整個谷歌公司的立業之本,不但是最核心的產品,也是使用者最需要、最常用、最不能缺少的產品。而其他的服務則都是在搜尋服務成功之後圍繞著它推出的,所以我們做產品絕對不能本末倒置。
在2006年3月不到10位工程師、到年底也最多有100名工程師的前提下,我意識到,谷歌中國必須臥薪嚐膽、踏踏實實地專注於網頁搜尋質量。如果分心去追逐其他更炫更酷的產品,那一定會紕漏百出。就像是一艘航船,如果不先補好船上的漏洞卻急於航行,那麼航船早晚會像泰坦尼克號一樣沉沒在汪洋大海中,先做好搜尋幾乎是谷歌中國的唯一出路。
儘管我認為提高搜尋質量是谷歌當下最重要的任務,但我還是儘量讓所有的員工經過討論,都認同這個戰略方向。因為,谷歌的文化就是每個人都應該是自願工作的,不應該被強迫。中國使用者最需要哪一種產品?經過無數個戰略會議的討論,大家開始理解專注搜尋的重要性。記得在一次關鍵性的溝通中,產品總監俞可說:“如果我們網頁搜尋
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