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了理智的行為。實際上，你應該先知道那人對於你所問的事情懂不懂、有沒有經驗才是。美國雜貨業大王凡瑞邁可說：“年輕人平時最大的錯誤，就是對於任何事自己都先存了一種成見，當他們去請教於人時，實際上，並沒有存著探索真理或搜求有識者經驗的目的。他們最後無非是希望對方對他的意見大加誇獎一番，如果對方給了他一個否定的回答，他往往不區別事情曲直，只是大失所望，最後還是依自己的意思去做。”  。 最好的txt下載網
6�“謙”：待人處事，得理也讓人（3）
如果你也犯了凡瑞邁可所說的這個毛病，那麼請你趕快改正過來。你該知道求教於人並非只是使自己心境舒泰，而是要尋出一個正確的結論來。 此外，在求教於人時，還有一件最重要的事，就是當對方發表了意見後，必須當機立斷——接受或是拒絕。如果覺得有什麼不滿的地方，也得放在心裡，不必說出來。 想想看，如果你向他說：“你不能想出一個別的方法來嗎？”那你不是個傻瓜嗎？因為對方當然是找自己認為最對的說出來，你要他改變一個方針，就無異是棄其所長而用其所短，即使他當真轉了方向，恐怕結果對你也發生不了絲毫益處。 同時，如果你聽了別人的話做錯了事，也切勿怪那說話的人不好，應該責備你自己的判斷力不夠。因為對方只不過是“提供意見給你”，並非“代你負責解決”。  
7�“硬”：立足原則，當仁不讓（1）
做人難，難做事，面對千難萬阻，要提升自我，不來點“硬”的怎麼行？如果事有勉強，應敢於說“不”；如果是正當利益，則應當仁不讓；甚至，有時還得來點霸王硬上弓，有臉皮厚的時候，也要有頭皮硬的時候。 （1）拒絕是一種藝術 做人難，做事難，拒絕別人更難，但為了成功，有時候必須來點“硬”的。 生活中有著許許多多的“怪圈”，明明是對於你有利，你總斷然否決：明明這人不適合於你，你又礙於面子，難以拒絕；明明是你不願做的事情，在別人的盛邀下，只好勉強而為之…… 唉！拒絕真難！ 社會發展的輪子輾碎了無數公正和直率的骨骼，發展的結果，利用別人和自己，搭起了一張張人性交織的關係網，互相利用，互相“照顧”。於是面子將不足蓋住了，缺點被人網淹埋了，面對著你不願要的人、不要做的事，你瞻前顧後，左右權衡，竟難以說出一個“不”字。 拒絕真的這樣難嗎？我們如何走出人情關係的誤區，巧妙地說出“不”字呢？請你往下欣賞—— 朋友小D承包經營著一家新技術開發公司。幾年來，市場瞄得準，技術開發戰略決策恰當，科技人員力量雄厚，經營管理科學，使得企業產值和利稅大幅度上升，經濟效益極好，因而引得許多人都想往這個單位鑽。 一天，他的一個老上司打電話，想給他推薦一個職員，能否接收。礙於面子，就讓老上司帶著求職者來面試。面試結果，發覺很不理想，進入公司吧，養了個庸才，而且會造成公司進入制度破壞，進人口子過大過鬆，影響公司長遠發展；不接收吧？老上司以前待自己不錯，礙於面子，不好拒絕。於是，小D愁眉苦臉地來找我。 我問清情況後，提出了三點建議： ①從大處、長處著想，應當拒絕。 ②要擺明單位實際情況，讓老上司及求職者明白不接受的客觀原因。 ③要顧全老上司的面子，免傷自尊和和氣。 兩天後，小D高興地打電話過來，告訴我他拒絕的辦法和效果。小D首先請老上司和那個求職者參觀瞭解一下公司工作室各人員忙碌的情況和做事的難度，以及進入的規章制度。接著向老上司彙報了在老上司以前指導下的發展情況，今年的承包合同指標。“老上司，前幾年，在您的指導下，公司發展很快，公司上下都非常感謝您的理解和支援。去年年初，我們按照您的指示修訂和加強了管理制度和崗位用人制度，效果非常好，希望您能繼續指導。對於您介紹的這個小夥子，所學與我們不對口，公司研究沒有透過，也是怕影響今年的承包指標完成。如果有別的適合單位的話，可先告訴我，我再想辦法讓他去試試。老上司，您看這樣好嗎？” 的確小D透過讓他們瞭解實際情況，明確地說出事實“開誠佈公”地拒絕了，即使不拒絕，求職者也很可能會畏縮。小D以老上司指導而定的制度，既大大恭維了老上司，給了他很大面子，同時又以制度和合同指標給老上司自己指出了“兩難”境地。此外，以本單位不適合，還有別的單位可能接收，留給對方一個後路。這種拒絕法真可謂洞察人性、巧布拒絕網局。 從這個例子可以看出，
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