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利福尼亞的家更近些。這樣成功的縫隙企業能夠在她所在的格拉尼特海灣成長起來嗎？不能。北克拉克街穿過芝加哥的一個老街區，這裡住著較多斯堪的納維亞人，所以這裡的商店都是北歐風味。這是一家較好的縫隙企業，但並不適合所有地區。

關注專業化市場中的好創意

縫隙企業創意產生的另一種方式是把一個大市場分成一些小市場，並把重點放在不同的客戶上。冷凍晚餐（小鋁盤裡裝著搗碎的成塊土豆泥、肉汁、蘋果醬、火雞肉片和玉米）曾是20世紀50年代以來美國人生活的一部分。相信你也吃過這類食品，但是，這些食品是健康食品嗎？讓我們的孩子去吃這些冷凍食品是一種好創意嗎？

弗蘭·倫特（Fran　Lent）在袋裝食品行業已經工作10年了，有一天她認識到這一市場有一個漏洞。作為一位有兩個小孩的上班母親，她常常忙得沒有時間做飯，但她也知道，讓孩子吃快餐或冷凍晚餐並不好。利用她所掌握的這個行業的知識，她開發出了弗蘭健康食品——供孩子們食用的營養冷凍系列產品。1995年，她辭了職，把她的積蓄投資於兒童食品上。目前，她的產品在冷凍行業佔有一席之地。在沃爾瑪、克羅格（kroger）等重要超市，你會看到弗蘭健康食品。

縫隙企業創意產生的另一種方式是把一個大市場分成一些小市場，並把重點放在不同的客戶上。

食品行業並不是你能從中尋找縫隙的惟一行業。最近路透社的新聞文章聚焦於內衣這樣一個新縫隙。最新的趨勢是為大胸婦女提供性感的花邊胸罩。在婦女貼身內衣生產企業中，這一縫隙似乎被長期忽視。大多數公司僅僅為大胸婦女生產普通的、白色的、用厚肩帶連線的耐用胸罩。所以，在這樣一個大類（內衣）中，現在有了一個小縫隙（大尺寸的漂亮胸罩）。為什麼不再走一步，建立一家經營這類商品的專賣店呢？可以把這家商店稱作大號性感女人用品商店。

旅行社行業是一個巨大的行業，美國運通公司（American　Express）和卡爾森鐵路運輸公司（Carlson　Wagonlit）是這一行業中的主導企業。一家小型旅行社將怎樣生存？勞裡·巴蒂森（Laurie　Battiston）是位於肯塔基州卡清頓市的全球專門旅遊公司（Uniglobe　Expert　Travel）的老闆，她要找到她專門服務的縫隙市場。有一天下午，在參加本地的一個結婚典禮時，她有了一種創意：為什麼不把重點專門放在度蜜月的新婚夫婦身上呢？於是，她為到百慕大、夏威夷和墨西哥等地度蜜月的新婚夫婦提供特殊的旅行服務，結果她成功了。旅行社行業也是一個大類，精明的商人們開拓出了自己的小縫隙（例如，向度蜜月的夫婦提供旅行服務）。另一位成功人士是馬里蘭地區的旅行代理商海倫娜·凱尼格（Helena　Koenig），她也找到了一個有利可圖的縫隙。20世紀80年代晚期，她建立了一家名為祖父母旅行社（Grandtravel）的公司，為那些與孫子女們一起旅行的祖父母提供國內外的旅行服務。你知道嗎？其中最受歡迎的旅行專案是到肯亞的狩獵旅行。

做假定推斷

你怎樣把這一技術應用於工作？在《華爾街日報》（The　Wall　Street　Journal）、《今日美國》（USA　Today）、《紐約時報》（The　New　York　Times）這些報刊上，你能看到一些有關大企業的材料。任何時候，只要你碰到一個使你產生興趣的專案，你都要認真考察它的類別，並且問自己這樣一些問題：我能在這上面做些改變嗎？我能不能提供類似的業務、產品或服務，並且只要稍加改變，就能使它對於不同的客戶或縫隙客戶來說變得更奢侈、更小、更簡化、更有效率或更獨特呢？學會多問自己幾個“假如”，你很快就會變成充滿創意的“工廠”。

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第3章 怎樣尋找好創意（5）

成功的喜悅

康妮·霍爾奎斯特（Connie　Hallquist）深愛著自己的祖母羅絲，但一到送禮物時，總是不知所措。“多年來，我總是送她熏製的鮭魚、混合果醬或茶葉。我缺乏創意，而我真正想給她的，是一些時髦而又實用的東西，例如，當她身體欠佳時能夠用到的某種物品。但是，從一些醫藥目錄上看，市場上似乎沒有這類物品。”後來，康妮購買了一些普通藤條，做了些修飾，然後送給了祖母。她的祖母很喜歡這個禮物，

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