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這說明,在當時要想用能和這個發明相匹配的比喻來形容這一事物很難!舉個例子,在火車車廂發明出來時,中間留有過道以方便乘客從一節車廂走到另一節車廂。很多年過去了,火車到現在還是這個樣子,一節連一節的車廂,每節車廂上的乘客都是背靠背坐著。換句話說,車廂被建成為鐵軌上的馬車。
現在,即使車廂的設計更為實用,但對人們來說這個設計卻是無關緊要的。雖然如此,這種設計卻一直流傳至今。相比較馬車來說,火車應該更強調的是乘客能有座位坐,而不是有車廂。這就是在馬車時代的設計,如果當時設計的是讓乘客坐在車頂上,或許現在還會使用這種無用的設計。
據《擊破創造力》一書中記載,截止到1866年,已有72名乘客從火車上掉下來摔死。沒有考慮車廂以外的設計,使得這些可憐的人丟掉了他們的性命。
腦力激盪
你的公司和產品使用過哪一種過於簡單的比喻?需要多久才能用新比喻來替代它?
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白人
從其他觀點找到最顯著點
背景
《白人》一書是來自烏波盧島的薩摩亞人土瓦維撰寫的,他是南太平洋的一位酋長。這本書描寫的是他在20世紀90年代初期遊覽歐洲的情況。他回家以後,將遊覽之後的想法以及他在白人世界的經歷寫了出來,著作裡他把白人稱為Papalagi。
土瓦維很難理解為什麼西方的生活方式就被認定是文明的和先進的。他用另一種視角來看待我們的生活方式,用一種更簡潔的方式來思考我們認為想當然的事情。以下是幾個例子。
他這樣描述報紙:有很多頁紙,每個人在早上都會看,這樣他們就知道他們應該思考什麼。結果是每個人思考的都一樣。
他這樣描述工作:有一份工作意味著你在所有的時間都在做同一件事情,所以你常常會感到厭煩。
遠距離地觀察一種文化,你會發現那些生活在這種文化氛圍下的人們所發現不了的問題。
腦力激盪
你可以問一問自己:如果讓南太平洋的酋長土瓦維來描述你的團隊,他會說些什麼呢?
“在現代商業社會里,單純成為一名創新型的思維者沒有用,除非你能把你的創意賣出去。不要指望管理人員會認可新創意,除非讓優秀的銷售人員說服他們。”——大衛·奧格威
“我很自信地認為,我們現在還不夠聰明去預測那些最讓人驚訝的發現。”——卡爾·薩根
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給囚犯提供嬰兒食品
偶爾“反其道而行之”的重要性
背景
美國佛羅里達州有個警察局局長一到春天就頭疼,因為很多大學生會在這個時候從全國各地來到這個城市慶祝春假。這個城市和警察局局長所面臨的一個問題是:學生們的聚會過多。對於很多年輕的美國人來說,這個春假就是一個狂歡的機會,喝酒、抽菸、做各種可能的瘋狂舉動。
這個可憐的警察局局長和他的助手們為照顧這些喝得爛醉或是犯了輕罪的學生們忙得焦頭爛額。警察把這些年輕人關到監獄的單人房裡,可一點都不起作用。相反,因為在監獄的單人房裡呆過,被認為是一件很酷也很具男子漢氣概的事情,出去的年輕人會向朋友吹噓他們曾在監獄裡呆過。警察決定要加重懲罰,對這些大學生的關押時間由一天改為兩天,而且期間只提供麵包和水,其他什麼都不給。可當這個也沒有任何作用時,警察局局長也意識到加重懲罰根本沒有作用。
在美國,奉行“以硬碰硬”方法的人很普遍。舉個例子:判處1000年監禁——好像這樣比判500年的徒刑要更嚴重一樣!但是,這個警察局局長卻不是個傳統的美國人,他想到了相反的方法。他不再把這些大學生像對待成人一樣去管制,取而代之的是:像對待兒童一樣對待這些大學生。他只把他們關押一個晚上,提供給他們嬰兒食品。這樣當他們的朋友們知道他們在監獄裡吃嬰兒食品時,這可不是件光彩的事。很快,監獄裡就沒那麼多的人了。
腦力激盪
當你感覺你不能解決一個問題時,嘗試考慮相反的一面。當所有的航空公司都在集中考慮如何提高他們的服務質量時,瑞安航空公司卻,反其道而行之:它們取消部分服務專案從而
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