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應、滿意與否，適應、協調者成功，反之則受挫或失敗。藝術很難顯性化，所以無法簡單學習，常常需要感悟和體味。實務、手藝需要操練才能習得，強調的是管理的實踐性，管理者必須親臨實際才能體驗到管理知識的運用技巧和感悟管理的真諦、享受管理知識和藝術融合的快樂。管理智慧依賴於哲學和思想理念上的昇華，即管理的哲學在思、在凝練和聚合。

管理學是對管理活動的研究，目的是指導和提升管理水平。管理學研究的產出是管理知識，管理知識應該包括管理的科學知識、管理的經驗知識以及相關的管理理論。管理的科學知識是符合科學規範的知識，主要是管理科學研究的產物，具有普適性。管理的經驗知識是管理藝術、經驗的歸納總結，具有一定範圍的實用性，對應於上述與環境有關的知識和特定環境下的知識。管理理論是經過證明或驗證的關於管理的主張或邏輯體系，科學知識和經驗知識中都包含有相關的管理理論。

許多與環境和情景有關的管理知識，可能隨著時間和管理情景的變遷而失去價值。因此，許多貼有流行標籤的管理理論或方法可能會因時間和環境的變化而失去現實意義。但類似於自然科學和經濟學，管理的知識也有其基本原理和經典理論，這些東西並不會隨時間而失效。另外，許多與情景和人有關的管理理論、感悟、智慧、哲學，也可能會隨歷史的積澱和經歷的豐富而不斷發展、深化和昇華，能夠沉澱下來的精華甚至會綻放更富歷史、更真知的光彩。

是否存在只適用於某個地域或者文化的管理理論

這個問題的由來和答案同樣在於管理學科的性質。人文學科中存在有某國、某個文化的理論，如中國式的哲學、中國式的書法理論，因為它們關注的是一系列價值命題，如善惡、美醜，不同文化的理論具有其明顯的偏好和特徵，不過即使在這些理論中也不是完全沒有科學的成分。管理學具有普遍意義的客觀性研究物件，無論是東西方文化，其研究的管理問題都可一樣描述，分析一樣的要素，那些起源於日本的TQM、JIT技術同樣可以用於美國的生產企業，只不過我們需要關注這些理論的適用前提。管理學的藝術特徵並不足以讓東西方的人們從事不一樣的管理活動。

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第24節：領導與管理（22）

現階段流行的管理比較研究，其基本邏輯是透過比較不同國家、地區的文化對某個理論、假設的作用方式或者程度的差異，從而提醒管理者作出相應的權變。即使是這樣的觀點，也遭到了許多實踐者的批評，如韋爾奇在《贏》一書中提到，GE在全球的管理模式和政策是完全一樣的，他們優異的業績似乎表明當地文化的差異並沒有對企業運營造成多大影響。

值得我們注意的是，科學方法對理論建設的貢獻遠遠超過了思辨方法：其一，科學研究方法正不斷地向管理知識領域中延伸，隨著許多思想的成熟、新方法得到證實，管理科學成分的比重也在加大；其二，現代管理學的理論框架也正是在西方分析式（近於科學）思想模式下發展起來的，那種發現、提出、鑑別具體問題的研究能力是我們強調綜合、整體性的東方思維所不具備的；其三，在價值命題的取向上，管理學也不是如藝術學科那樣多的價值取向和審美偏好，管理學的價值命題在越來越多的範圍上取得了共識，如追求滿意、企業對社會的責任、可持續發展等，東西方的差異也許僅僅體現在如對待衝突、權力等態度的差異。

因此對於中國式管理、東方管理等提法我是不贊同的，曾在《管理學家》雜誌2007年第七期上專門組織了對“中國式管理”的批判，我也不喜歡別人將我們發展的“和諧管理理論”稱之為中國式的管理理論，充其量算作為中國人發展的、受中國文化啟示和影響的管理理論。就管理學研究而言，我不認為存在什麼哪國、哪個文化的管理理論。

（感謝韓巍博士、肖宏文博士研究生與作者的討論及

對本短文形成中的貢獻！）

學習管理、感悟管理、操練管理、享受管理

如今，市場上經管類圖書可以說琳琅滿目、魚目混雜，時髦的名詞和概念一浪接一浪滾滾而來，不斷從一個新理念遊蕩到另一個新理念，傳播給大眾的管理概念和口號不斷翻新，讀者的閱讀成本和選擇成本不斷上升。在這個浮躁的社會時期，出版商往往提供給讀者的不再是精神食糧，而是噪音和思維雜質，常常使希望閱讀和學習提升的管理者無所適從，找不到精神皈依。任何一門學問，如果割斷與自己的歷

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