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第一部分　長尾效應的作用

無論是哪一家企業都想追求鉅額的利潤回報，在常規的經濟思維模式影響下，諸多的企業都在追求暢銷的產品，並以此來獲取高額的利潤。一點不錯，暢銷而熱門的產品確實能夠給企業帶來巨大的經濟利潤，然而這種追求暢銷而熱門產品的經營模式並非百益而無一弊，因為當企業在不遺餘力的製造暢銷而熱門的產品時，即使產品能暢銷一時，但是並不能確保永遠暢銷，以至於出現了不暢銷產品永遠比暢銷產品要多的局面，導致庫存不斷增加。這可以說是許多企業，特別是處在一個急速變化的多元消費時代所面臨的困惑，讓他們處在一種兩難的境地，更可以說是讓諸多的企業不得不做出一種選擇：低價處理這些產品，甚至是以低於成本的價格處理。企業做出這種處理方式的目的便是在於收回投入已經變得滯銷的成本，再一次追求暢銷而熱門的產品，以企圖獲得所期望的鉅額利潤。

是不是那些滯銷的產品除了採取低價的處理方式之外，就再沒有其他更好的辦法嗎？

是不是那些積壓、庫存的產品真的不能給企業帶來可觀的經濟效益呢？

還有的就是，是不是隻有追求暢銷產品才能令企業在現今競爭激烈的環境中獲得較高的利潤回報，得以不斷的成長、壯大呢？

並非如此，只要該企業的儲存和流通的渠道夠大，並且能夠使用正確而有效的方法，一些並不暢銷熱門的產品，甚至是積壓、滯銷的產品同樣會為企業帶來可觀的經濟收益，只要企業能有效地將其組合便可以同那些在市場上為數不多的暢銷、熱賣品所佔據的市場份額相抗衡，甚至還要更大。這就是所謂的〃長尾效應〃，一個在現今競爭激烈的市場環境中，令企業走出困境，最終能獲取期望經濟效益的新經濟模式、新經濟法則。

第一章　打破〃二八定律〃的長尾效應

〃長尾〃（The　Long　Tail）這一概念是由〃連線〃雜誌主編Chris　Anderson在2004年10月的〃長尾〃一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式。　它實際上是統計學中Power　Laws和帕累託（Pareto）分佈特徵的一個口語化表達。

我們都知道，長期以來企業界都奉80/20法則為鐵律，認為80％的業績來自20％的產品；企業看重的是曲線左端的少數暢銷商品，曲線右端的多數商品，則被認為不具銷售力。但是隨著網路的崛起已打破這項鐵律，〃長尾效應〃則告訴我們：98％　的產品都有機會銷售，冷門商品、小客戶才是利基市場！無數的冷門商品聚集起來，企業將得到一個比暢銷商品大得多的龐大市場！

〃二八定律〃也是在商業經濟發展中匯總而來的，算不上是經濟定律，只是公司發展業務的運用策略，彗星之所以被稱為彗星也因為有長長的尾巴。長尾和核心一直以來就相隨相伴，但在網路另類經濟中，長尾理論也許更適合公司的發展策略。

不僅如此，長尾市場的規模還大得驚人；把冷門商品的市場規模加總，甚至可與暢銷商品抗衡。背後的數學很簡單：將一個非常龐大的數字（長尾中的利基商品量）乘以一個相當小的數字（單項長尾商品的銷售量），仍能得到超級大的數字。

〃長尾效應〃已是許多企業成功的秘訣。舉例來說，Google的主要利潤不是來自大型企業的廣告，而是小公司（廣告的長尾）的廣告；eBay的獲利主要也來自長尾的利基商品，例如典藏款汽車、高價精美的高爾夫球杆等。此外，一家大型書店通常可擺放10萬本書，但亞馬遜網路書店的書籍銷售額中，有四分之一來自排名10萬以後的書籍。這些〃冷門〃書籍的銷售比例正以高速成長，預估未來可佔整體書市的一半。

〃長尾效應〃的來臨，將改變企業營銷與生產的思維，帶動另一波商業勢力的消長。執著於培植暢銷商品的人會發現，暢銷商品帶來的利潤越來越薄；願意給長尾商品機會的人，則可能積少成多，累積龐大商機。

〃長尾效應〃不只影響企業的策略，也將左右人們的品味與價值判斷。大眾文化不再萬夫莫敵，小眾文化也將有越來越多的擁護者。唯有充分利用〃長尾效應〃的人，才能在未來呼風喚雨。

虹橋門戶網。

第2節：長尾效應的作用（2）

相同的企業，利潤不相同

變化、速度與危機被稱為是21世紀的特徵。在這個變化無定的環境中，企業的競爭愈演愈烈，任何的一

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