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讓世行感到尷尬的是,這樣的輿論得到了不少知名官員和學者的響應,曾經擔任美國財政部長、同時兼任世行理事的喬治·舒爾茨便公開批評世行“經常資助當地國民無力負擔的開發專案”,卡內基美倫大學經濟學教授阿蘭·梅爾策以及著名的管理學家彼得·德魯克都認為,“成立世行是40年代的一個偉大構想,但是如今世行已經無法發揮任何作用,世行現在的問題已經不是規模過於龐大,而是沒有存在價值。”由前任美國聯邦儲備銀行主席保羅·沃克領銜的一個委員會則在一份研究報告中建議,“世行必須改革經營方式,努力調動各種資源,儘量減少政府貸款。”
這些尖利的聲音把世行推到了輿論的浪尖,站在十字路口的世行將走向哪裡?新上任的沃爾芬森深感,如果不進行全面改革,世行將陷入空前的困境。而要進行改革,每天在他樓上意見相左的執董會的執董們,是首先需要說服和團結的物件。但是,由於認知和職業習慣上的種種原因,他上任之後便與執董會陷入了溝通上的泥潭,他和執董們一見面就吵架,關係緊張到了一觸即發的地步。我出任秘書長的前兩個月,就在每天忙著協調行長辦公室與執董會之間的矛盾,我一再地說服沃爾芬森,向他解釋執董會的性質和重要性,建議他應該用更柔和的態度來面對執董會,否則他將一事無成。行長一開始並不以為然,甚至大發脾氣,越來越糟的局面迫使他漸漸的接受了我的建議。在聖誕節前後,他突然問我,“晟曼,你看我可以為執董會做一些什麼嗎?”
化解冰凍:暴雪中的務虛會(2)
我順勢說“你應該拿出一個改革方案,與所有執董進行面對面的交流,讓他們理解你的想法,先建立一些感情上的聯絡,另外,還可以在近期召開一個務虛會,系統而全面地介紹你的看法,聽聽執董們的意見”。
沃爾芬森覺得我的主意不錯,隨即表示同意,我們商定這個務虛會定在1月12日召開,會議由我來牽頭組織。
這是我上任後組織的第一次重要會議,也是緩和行長與執董緊張關係的好機會,我必須十分的投入。
要想順利的召開這次會議,首先要考慮的問題就是會議地點的選擇,我把地點定在離世行很近的頗多馬克河邊的水門飯店,這樣執董們步行就能到達,同時也可以減輕會議組織的難度;另外水門飯店能夠提供優良的服務,並且世行與飯店簽有長期協議,價格也比較便宜。
當確定了會議的的地點後,籌備工作就開始有條不紊的往下進行了,每一個細節我都反覆斟酌,經過數天的準備,一切看上去都很順利。人算不如天算,出人意料的事情發生了,會議召開的前一天,11日下午,華盛頓突然下起大雪。
一開始,雪花紛紛揚揚,到傍晚越下越大,“這雪會下多久?下多大?會封路嗎?”,看來必須做好應急預案。我一邊指派專人收聽天氣預報,一邊立即著手準備緊急方案。萬一大雪封路怎麼辦?因為很多執董都住在城郊,我必須考慮大雪封道後的種種可能性,為了防備萬一,我特意調來了幾輛四輪驅動的越野吉普車,同時,還將工作人員進行了重新分配,保證每一個執董都有專人負責他的行程。當我駕車回家時,天地都已被一片潔白覆蓋了,到了晚上11點,沃爾芬森把電話打到我的家裡,隨然我把應急方案提交給了他,但是電話中的他聽上去還是有些擔心。
這場突如其來的大雪,攪得我一夜無眠,到了凌晨五點,電視新聞中關於雪情的報道開始連篇累牘地出現,華盛頓遇到了二十年來最罕見的大雪,全城交通陷入癱瘓,學校、機關等都將關門休假。“我的天,必須趕快行動”,我象根彈簧一樣迅速跳起來,衝進車庫,車一出車庫,就順坡滑了下去,在鋪天蓋地大雪中我驅車趕往銀行。六點,當行長再一次把電話打到我的家裡時,我已經趕到辦公室了,他非常驚訝!這顯然是出乎他的意料。事後他告訴我,他原本是想通知我取消會議,等以後再重新安排。而在我看來,這個會議是箭在弦上,一定得發出去了。
幸好前一天,最困難的事情我都做了預案,經過三個小時的指揮,,除了兩個在國外出差的執董,所有在家的執董、副執董都準時到達了酒店,沃爾芬森則滿臉笑容地站在會議廳門口迎接每一個與會者,這一時刻,暴雪讓所有的人都感覺到了彼此的誠意。九點整會議準時召開,所有的參會人員都認為這簡直是奇蹟。那天,我們可能是唯一在華盛頓特區開會的機構。
務虛會取得了預料之外的效果,行長在這次會議籌備中所表現出的
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