第27部分 (第1/4頁)

賴賴提示您：看後求收藏（筆趣閣小說www.biqugexsw.tw），接著再看更方便。

3。主管時常會遇到無法與部下商量的事情，或是必須由自己解決的問題。地位越高，這類問題越多，心理的壓力也會越大。

身為主管必須忍受這份孤獨。

戴高樂說過：“偉大的人物，必然會與人群保持一段距離。權威若是沒有威信即無法建立。威信若不與世俗有所隔離，也無法樹立。”

作為主管，與部下保持一定的距離，這十分必要。

每個主管都必須明瞭：主管在工作的性質上、心理上，都得與部下保持一定的距離，這是職務提升的必然情形。若是期望部下把自己當作普通同事一樣的同等對待，或是要部下直截了當地表達自己所想的事情，那就是在緣木求魚。主管一定要調整自己的心理，鍛鍊自己的忍耐力，克服心中的落寞感，才能順利開展工作。

勉強地把自己的辦公桌與職員並排，有事沒事強拉著員工說笑，這些努力都是徒勞的！

另外，許多主管害怕失敗的主要原因就是不敢承擔責任。

在機械裝置上，有種部件叫“空轉齒輪”，它沒有被固定，只圍繞著齒輪軸運動。它將前一個齒輪傳來的力量與速度傳給後方，也將後方產生的抗力原原本本地傳給前方，完全不依自己的意志運作。

有的主管就像空轉齒輪，部下一旦失敗，他就跑到上司那裡去說：“這個傢伙捅了這種漏子，真讓人傷腦筋。”

而上司要是佈置下來一件難以完成的工作，他又對部下說：“我對這件事也有自己的想法，可是上司這麼說，我們就只好這麼做了！”這一來一去，自己的責任推得乾乾淨淨，就是天塌下來，也不關他的事。

一個主管如果不把上司的命令當作是自己的命令，讓部下實行，不把部下的過失當作是自己的過失，負起責任的話，他就不可能擁有領導能力，也不配作主管。

更有甚者，有的主管以不被追究責任為第一要務，只要不是自己的責任，即使對公司造成再大的損失也不在意。

具有這種消極心態的主管不單是一個不稱職的主管，簡直就是公司的一匹害群之馬，任何公司都不可容留他！

讓人一步，寬宏大量

要想成為主管不外經由兩種途徑：一是在此單位工作很久、工作經驗豐富，因而晉升為主管；另一種則是由其他工作單位調過來的。前一種情況，由於相處的時間很久，晉升的主管能夠很清楚地瞭解屬下職員的個性，在管理上不會發生太大的困難。而後者可就難說了。

一方面，當你一下子調到新的單位擔任主管時，所見到的都是陌生的臉孔，這時你不能全憑私見，對他們有先入為主的觀念，因為這樣往往是絕對錯誤的印象；另一方面，在你尚未到達新工作單位時，這些員工可能對你已有相當多的情報。

“這次新調來的科長，聽說是位充滿幹勁的人。”“聽說是不喝酒、不抽菸，像木頭般的人。”像這一類的，部屬可能已經調查得一清二楚，然後睜大眼睛等著看你的表現。這時，大可不必在乎別人對你的評論，因為這隻會徒增你的困擾而已。要將自己當作一張白紙，一切從頭開始。

“我什麼都不懂，不僅不瞭解諸位，對新工作也一無所知。同樣的，諸位對我大概也很陌生，但不管如何，既然今後大家都要在同一單位工作，希望大家能和我共同合作，好好努力吧！”要用這樣的態度開始才可以。

因此，即使有看不順眼之處，也不要說：“我以前的地方不是這樣的”或“這件事要這麼做才對”，才不致引起員工的反感。秉著新鮮的心情來開始此項任務，儘管對新單位業務已有十足的信心，也要謙虛為懷地對部屬說：“我什麼都不懂，請諸位多多指教。”新單位的一切信條、規定、制度、方針……也都要從頭仔細學習。

剛調到一個新的工作單位時，對於不熟悉的事務，當徵求部屬的意見或請他加以說明時，有幾點要特別注意：1。人各有異，知識程度或品格高下都參差不齊，因此部屬的意見或說明不可照單全收，當斟酌接納，對於疑問或難理解之處，須特別留心。

2。第一次的詢問，部屬可能會非常樂意回答，但第二次時則會顯出不耐煩，因此，你當注意聆聽。

即使被當作傻瓜也無妨，遇有疑難即追根究底，甚至冒著背後可能被嘲笑的可能也在所不惜。畢竟，這要比因不敢問而真正變成一無所知的傻瓜要好得多了。

要有勇氣當傻瓜———這就是新任主管第一步要做到的。

部屬雖為你做事，但部屬也是人。既然是人，也

《厚黑學全集線上聽書》 第27部分（第1/4頁），本章未完，點選下一頁繼續閱讀。